为实实在在维护端午节日期间的市场秩序, 用以保护广大消费者的合法权益, 信阳市市场监管局进行了周密的部署, 精准地发力, 实施省、市、县三级联动督导检查, 从而有效地防范化解风险隐患, 使得节日消费更具保障, 更增添暖意。
一、严守底线，扎紧食品“安全带”
鉴于端午期间, 出现食品消费升温的情况, 同时夏令商品集中上市, 并且气温升高容易致使腐变的特点, 秉持“源头严防、过程严管、风险严控”, 加大针对食品生产经营主体的排查检查频次, 扩大覆盖面, 全链条紧密编织节日食品安全防线。着眼于生产源头上的治理, 将糕点、蛋制品、肉制品等的生产车间当作重点对象, 紧紧盯着从原料验收一直到出厂检验的整个过程, 排查原料变质、卫生不达标的隐患；着重于流通环节的管控, 针对粽子、咸鸭蛋、肉制品等节令热销品这类重点品类, 排查进货查验、仓储温控条件以及标签标识不符合规定的隐患；侧重于餐饮消费安全方面, 把“网红”店铺以及宴席承办单位作为重点对象, 排查使用过期食材、非法添加以及餐具洗消不彻底的风险点隐患。自6月起, 全市范围内的系统, 累计针对各类生产经营主体, 进行了1700余家次的检查, 排查出142条风险隐患, 这些均已整改终结, 完成到位。
二、稳价护民，守好群众“钱袋子”
针对突出的商超、农贸、景区、宾馆等重点领域, 重点注重节日消费需求旺盛的主要商品价格动态, 加大市场巡查的频次。鉴于近期鸡蛋价格显著波动, 深入街市、商户展开调研, 规范明码标价行为。与此同时, 深入各个景区以及其周边酒店, 开展线上与线下价格比对核查, 积极引导经营者守法合规地经营运作, 竭尽全力护航节日市场价格秩序。
三、紧盯特设，拧紧安全“责任阀”
关注电梯, 关注景区大型游乐设施, 关注观光车辆等特种设备, 全方面开展排查, 围绕设备维护保养这点来排查, 围绕定期检验这点来排查, 围绕应急预案这点来排查, 围绕使用登记这点来排查, 围绕人员持证这点来排查, 把电梯井道纳入隐患筛查范围, 把底坑纳入隐患筛查范围, 把机房等有限空间纳入隐患筛查范围, 指导企业去完善乘客须知, 还要致力于隐患预警工作。针对使用标志缺失这种情况, 现场要求进行整改, 针对警铃音量不足这种情况, 现场要求进行整改, 针对安全束缚装置老化这种情况, 现场要求进行整改, 严禁设备带着问题运行, 务必确保实现闭环管理。
四、畅通渠道，架好维权“连心桥”
让12315投诉举报渠道保持畅通无阻状态, 开创消费维权途径犹如“绿色通道”般态势鲜明, 严谨认真地执行节日期间的值班值守所规定的制度, 不折不扣地将投诉举报“即接即转、限时办结”等相关制度予以贯彻到位, 依靠高效的方式妥善地处理各类消费投诉举报相关事宜, 从而保证节日消费纠纷在每一件事情上都能够得到回应, 在每一个事件里于落实方向上都不会出现丝毫偏差。
在端午节的这段期间内, 我们全市的市场监管部门, 会紧紧盯着节日市场的消费特点这一方面, 持续让自己维持在一个高压监管的这样一种态势当中, 同时还会强化值班值守工作, 以此保障让人民群众度过一个内心安稳心神宁静没有顾虑的端午假期。