切实维护老年人合法权益因此开展活动。严厉打击针对老年人虚假宣传、欺诈销售等违法行为。规范老年人消费市场竞争秩序。张家界市市场监督管理局面向全市发布涉老领域违法问题线索征集活动的公告。现将有关事项公告如下:
征集时间
即日起至2026年12月底。
征集内容
1.做出那种夸大药品以及保健品功效的行为, 进行宣传“包治百病”这种虚假宣传行径, 还有宣传“根治慢性病”这类虚假宣传做法。
2.利用学术机构、专家名义作虚假证明或疗效承诺的行为；
3.借会议当作形式 , 以讲座作为方式 , 凭免费体验专家义诊这类情况 , 运用假的实验数据 , 利用患者案例 , 朝着老年人去推销食品 , 推销保健品 , 推销器械 , 表达出或者隐约示意具备疾病预防功能 , 表达出或者隐约示意具备疾病治疗功能 , 从而诱导老年消费者以高价去买下产品 , 诱导老年消费者以高价去买下服务 , 这样的行为。
4.通过直播带货以及短视频这类方式, 去制造不真实的口碑, 或者炮制虚假的体验, 进而诱导老年人去将与之相关联的产品买下来, 或使得老年人去接受与之相关的服务, 这样的行为。
5.卖冒牌伪劣的药品, 推销虚假的保健品, 展开价格欺诈这般损害老年人权益的行径！
6.其他违反市场监管部门法律法规的行为。
征集方式
电话举报：0744-12345/12315；
在网络进行举报时, 可选择登录全国12315平台, 其网址为www.12315.cn , 又或者利用微信小程序, 搜索“12315”后提交报名信息。换成句号, 这是两种可以用来提交举报信息的方式。
注意事项
1.详实信息予以提供: 举报人当尽可能去提供明晰的被举报对象, 这其中涵盖名称、地址以及负责人等方面内容, 还要对违法事实进行细致描述, 同时提供相关证据材料, 诸如照片、视频、票据之类, 照片与视频等资料必须清晰且完整, 以此方便执法人员能够迅速且准确地展开调查核实工作。
2.将举报人权益给予保护, 市场监管部门会严格把举报人的信息进行保密, 切实去保障举报人合法性权益, 倘若存在泄露举报人信息的行为, 就会依照法律规章制度严谨处理。
3.要杜绝那种带有恶意性质的举报行为, 提起举报的人需要对自己所给出的举报内容的真确性承担责任, 不可以去虚构事实并且进行夸大, 也绝对不允许故意去捏造不存在的事情进而对他人加以诬陷。
温馨提示
1.对“药品”“保健品”要有正确认知, 进行科学理性消费, 当老年人购药品、保健品时, 要认准“国药准字”“蓝帽子”标志, 经由正规通道买入, 需知保健食品皆非药品属性，不可宣扬疾病预防、治疗功能。
2.提防虚假营销的一系列套路, 尽力躲避消费欺诈行为, 不法的商者时常借助虚假的吹嘘、大幅夸张事物原有功效那般的手段去引诱老年人群体去购置药品、保健品, 于进行购买这个行为的期间需要仔细查看产品所具备的功能或者功效是不是经过科学层面的验证, 高度警惕像是“免费礼品”“免费体验”这类存在欺骗性质的套路, 千万不要轻易的去相信“特效药”“神药”此类的宣传。
3.把防骗意识予以增强, 将自我保护能力予以提升。在购买大额商品之前, 要多多去听取家人给出的意见。于购买之际, 要向商家索取用于存档的发票、收据, 并且妥善保管发票、收据、产品包装、说明书以及宣传资料, 对“现金交易”“私下转账”等毫无凭证的销售方式予以拒绝。一旦察觉到自身合法权益遭受伤害或者发现存在违法依规行为之时, 赶快向相关部门进行事实反映, 从而维护好自己的合法权益。