8.进行创新信用合规赋能服务, 于国家企业信用信息公示系统(福建)之登录界面设置“市场监管合规指引”这一专栏, 快速发布各类指南指引, 以此推动企业诚信守法合规, 举办“经营主体年报服务月”活动, 依企业易出现未按时公示年度报告等诸多情形, 致使被列入经营异常名录等违规问题, 对企业履行年报公示义务予以指导, 指定专门人员监管信用信息管理, 构建核查机制, 保障按时、依据法律、如实公示企业信息, 预先防范违法失信行为。进行信用修复攻坚提速行动, 引导企业依照信用修复指引, 在主动改正失信行为之后, 提出移出经营异常名录的申请, 继而及时修复信用。
9.进行消费投诉处理机制的优化行为。针对售后服务保障达不到应有的到位程度、应对职业索求赔偿的能力处在不足的情况等问题, 对企业加以指导从而建立起消费维权便捷快速处理的“绿色通道”, 使售后服务体系得以完善;对诸如检验检测报告、广告审核记录、销售凭证此类证据材料规范进行留存;开展针对高频投诉问题根源的探寻和分析工作, 促使产品设计、生产工艺、标识标注这类环节能够得到改进并实现品质提升;以法律为依据去应对滥用投诉举报行为、牟取并非正当利益等对经营者合法权益造成侵害的行为。
10.围绕企业常见违规问题, 发布有针对性的合规指引, 精心制作一批短视频与图解, 使其达到“一看就懂、一学就会”的效果, 结合注册、年报、检查、检验、培训等工作做好宣传引导, 以此提高市监服务质效。依托“福建市事通”平台, 为企业提供市场监管政策法规查询以及业务咨询服务。
二、质量技术赋能
11.深化认证检测互认机制, 组织国内外认证机构, 探寻推行“一次认证、多张证书”工作机制, 以及“一次核查、多张报告”工作机制, 削减重复认证核查, 降低时间成本与费用成本, 提升认证检测效能, 与国际检测机构达成互认合作, 为企业出具多国都认可的检测报告, 使出海变得更便捷、更高效。
12.促使链主带动协同提升质量, 发挥链主企业的示范引领功效, 会与意愿强烈的链主企业一同开展纺织鞋服产业链小微企业质量管理认证的提升行动, 着重关注面料、辅料、印染等关键质量阻碍点, 突破小微企业的共性技术难题, 进而提升纺织鞋服产业链的质量管理水准。
13.加强针对出海的认证对接工作, 组织能为企业出海带来赋能作用的认证对接活动, 邀请来自国内以及国外的具有权威性的认证机构, 将最新的法规、标准以及认证规则进行同步, 在现场为企业解答所面临的难题, 依靠“福建市事通”这个平台, 发布认证机构对接通道以及出海赋能工作指引, 消除国际认证信息方面存在的壁垒, 使得企业出海时能够减少走弯路的情况, 进而提升自身面临的竞争力。
14.促进质量人才培养的深度发展。同省总工会合作, 举办福建省首届首席质量官质量治理技能大赛, 凭借比赛推动训练, 借助训练促进应用。持续常态化地开展分层分类的培训, 针对企业负责人、质量总监以及一线质量骨干, 开展包含包含质量标准、检测方法、缺陷分析、改进工具等方面内容的“线上 + 线下”培训, 助力企业打造一支具备“懂质量、善管理、且能落地”能力的质量人才队伍。
15.营造质量技术革新共同体, 汇聚省内外科研中心、高等院校、领军企业以及技术单位资源, 推进“以竹代塑”新兴赛道, 组建质量技术创新联合体, 着重化解竹纤维纺织品含量检测难度颇高、再生材料检测能力较弱等棘手问题, 为绿色替代材料的技术突破以及规模化运用给予坚实支撑。
16.推动实行先进质量管理办法以及质量奖滚动培育工作, 加大针对政府质量奖的培育力度, 构建政府质量奖滚动培育规划。指导纺织鞋服企业踊跃参与各级政府质量奖申报事宜, 树立起行业质量标杆, 营造出比学赶超的氛围态势, 形成“培育—获奖—分享”的良性循环状况。开展质量奖获奖企业经验分享活动, 推广六西格玛、精益生产、全面质量管理等先进方法举措, 组织专家上门进行问诊, 协助对照卓越绩效评价准则等先进质量管理办法查找差距、补足短板。
17.着重强化对于技术性贸易措施的钻研, 构建起技术性贸易措施预警制度, 针对企业常态化地推送与纺织鞋服相关联的技术性贸易措施预警讯息, 以此助力企业能够有效地规避贸易风险。
18.打造福建独具特色的标准体系, 展开针对《福建省现代纺织鞋服标准体系》的研讨并制定,借助科学的标准体系对纺织鞋服领域的标准化建设予以统筹, 以此提升产业在市场中的竞争力。
19.秉持支持态度参与国际标准化工作, 举办一场关于标准赋能纺织鞋服产业发展的专场国际标准对接系列活动, 该活动旨在为企业构建一个国际标准沟通交流的平台, 进而提升企业在国际标准制修订过程当中的话语权。
20.开展质量基础设施“一站式”集成服务, 于全省纺织鞋服生产集中之处, 布局建设一批存在质量基础的设施且具备“一站式”服务性质的站点, 促使计量、标准、认证以及检验检测等各类资源, 达成集成融合的状态。借助“福建市事通”平台以及科技特派员机制, 为企业解决“找设备难、找机构难、找专家难”这些方面的问题。
三、知识产权赋能
21.推出预审快速授权服务, 针对纺织鞋服、对于机械装备、以及新材料等产业领域之中符合预审条件的专利申请, 统统将其接纳至专利快速预审服务范畴以内, 达成外观设计平均在七日之内、实用新型平均达十四日、发明专利平均于七十日之内获得授权(授权之时限处于四十日至六个月的区间内)。
22.使预审服务的覆盖范围得以拓宽, 发布关于预审服务的科普视频, 广泛地对企业展开宣传, 以此提高企业的知晓比率, 开展在省内国家级保护中心之跨区域方面的预审调配服务试点, 朝着更多的纺织鞋服企业给予快速的预审服务, 进而拓宽覆盖领域。
23.使知识产权协同保护得以深化, 对知识产权行刑衔接、诉调对接机制予以优化, 和公安、检察、法院等部门加强协同联动, 充实全省技术调查官队伍到200人, 强化知识产权司法保护技术支撑与专业保障。
24.构筑企业于海外拓展的屏障,鉴于出海企业在应对海外知识产权纠葛时, 能力与意识不足, 存在不晓得如何应对, 惧怕面对海外诉讼此类状况, 对外贸型纺织鞋服企业开展起码20次精确的辅导和培训, 以此提升企业在海外知识产权规划、专利侵权风险排查、纠纷应对等方面的抵御风险能力。
25.使商标品牌服务供给得以优化, 进行《福建省商标与地理标志服务指南》的宣贯工作, 从而提供那种极具便捷性的指引, 也就是一看便能够洞晓, 拿过来即可运用的指引, 依靠长乐区、鲤城区、丰泽区、晋江市、南安市这5个现有的纺织鞋服商标品牌指导站以及“知创福建”平台, 为不少于100家的纺织鞋服企业提供服务, 解决不少于60个实际存在的问题, 举办5场商标保护运用系列活动, 针对企业商标申请、维权、运用等方面的问题展开宣传解读。
26.实施强化海外商标布局的指导工作, 从中筛选出50件纺织鞋服商标, 使其参与海外商标风险监测公益服务, 接着组织专家开展“一对一”重点辅导, 在这之后开展《福建省企业海外商标布局指引手册》的宣贯活动, 组织300家以上企业参与其中, 还举办商标海外布局与风险防范培训, 通过线上线下的方式邀请600家以上企业参加, 对于企业提出的问题在15个工作日内答复完毕。
27.优化专利导航指示引导, 依据现有的福建省纺织产业全方位链条剖析的导航项目, 推进专利导航深入运用, 并推行成果转化, 助力企业辨别技术空缺以及侵权风险, 寻得技术创新的路线, 指引企业开展超过10个的微导航。
28.让企业人员素质培育得到强化, 把知识产权官队伍建设予以加强, 将焦点聚集于纺织产业创新需求, 针对300家以上企业开展线上线下实务培训, 培训人次不少于1000人次, 以此提升企业知识产权管理水平。
29.进行高知名度商标保护名录的构建。致使制定高知名度商标品牌保护名录建设团体标准得以推进, 依照梯度培育福建省高知名度商标保护名录, 将“专家服务团”予以组建, 对于名录里的纺织鞋服企业高知名度商标加紧精准化对接, 构建“一对一”指导档案, 让纺织鞋服企业商标保护能够切实被感知到。
30.深入推进质押融资赋予能量, 完备知识产权价值评估机制, 于“金服云”以及“知创福建”平台引入两套专利价值评估系统, 给企业知晓自身专利价值予以参考, 整理并且集中推荐十个以上知识产权金融创新产品, 拓宽纺织中小企业融资增加信用的渠道。