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【市市场监督管理局】破解机场外卖难题
来源： 时间：2025年07月30日
近日, 西宁曹家堡国际机场原来外卖配送处于“不在服务区”的那种面貌,被正式予以打破了, 旅客终于能够借助外卖平台方便地订餐, 进而享受到为其送餐的服务了, 这一方便民众的举措得以落地生根, 靠的是海东市市场监督管理局积极去协调推动, 如此便有效地满足了机场旅客具有个性化、差异化特点的就餐需求。
原来, 西宁曹家堡国际机场所在之地为海东市河湟新区境内, 长久以来, 因机场建设等多种因素起着作用, 外卖配送服务始终没能覆盖机场区域, 这给过往旅客造成诸多不便。好多旅客讲, 机场内餐饮选择有限, 价格还偏高, 难以满足多样化的饮食需求, 所以对机场外卖服务的呼声越发强烈。
从接到有关于此事件的反映之后算起的瞬间, 海东市市场监管局就给予了高度的重视加以对待, 刚一有情况就马上启动协调之相关工作程序着手去做。工作当中 的人员积极主动地和西宁曹家堡国际机场涉及相关的负责人取得了联系沟通, 马不停蹄地深入到现场开展探究调研, 仔仔细细, 详详尽尽地去了解制约外卖配送得以实现的具体原因究竟是什么, 其中包括机场区域所施行的管理规范方面的事情, 配送路线怎样去进行规划和设计的问题, 安全保障这一领域等多个不同方面所出现的一个个状况及问题。
在这同一时间, 为了实实在在地去解决难题, 海东市市场监管局带头筹划组织外卖平台以及机场相关管理单位召开专题协调会议, 针对在调研期间所发现的问题一条一条地去研究解决办法。经过好多轮的沟通协商事宜, 各个相关方面就外卖骑手进入机场的通行流程、取送餐区域的划定、安全管理责任等相关事项达成了一致的认识, 明确了操作的规范以及保障的措施。
6月中旬的时候, 在多方一起努力的状况下, 西宁曹家堡国际机场的外卖配送服务正式开始上线了。截止到现在, 在机场配送的范围以内, 已经有40多家进入网络的餐饮商户接入了服务, 包含快餐、地方特色小吃, 饮品等好多品类, 旅客在通过外卖平台下单以后, 能够享受到从商户到机场指定取餐点的没有障碍的配送服务。
王先生是通过外卖平台下单的旅客, 他满意地说, 他经常出差, 以前在机场的时候, 想吃一口家乡味那是特别困难的, 然而现在不一样, 现在只要打开手机, 就能点到附近的特色美食, 真的是太方便了。机场外卖服务开通了, 这不仅丰富了旅客的餐饮选择, 还为周边餐饮商户拓展了经营渠道, 最终实现了多方共赢。
对于海东市市场监管局工作人员而言, 重点工作在于持续关注服务运行状况, 并且加强监管指导, 以此才能够确保配送时的安全以及服务质量, 进而为广大旅客提供更为便捷、称得上优质的出行相应体验, 其还强调此次推动机场外卖配送实现破冰, 属于优化营商环境、助推服务效能提升的具体性质实践。
