当下, 我市从事快递物流、网约配送等工作的新就业群体的从业人员数量超过了7万人, 此项群体是维持城市能够正常运转、保障民生供给中缺少了就不行的具有流动性的力量。根据党中央加强新就业群体党建工作以及服务管理的决策安排来贯彻落实, 探索出能了解网约配送员群体思想动态以及摸清集中诉求的直通途径, 依据国家市场监管总局要建立各级市场监管部门跟网约配送员结对制度的工作要求, 在7月8日, 我市市场监管体系全面开启党员领导干部与网约配送员结对联系的专项工作, 构建起面向新业态劳动者的常态化沟通连心桥梁, 精确聆听骑手内心想法、高效回应群众提出的诉求, 凭借高质量党建促使平台经济规范健康持续地发展。
此次, 市场监管系统党员领导干部与网约配送员结对, 主体是市场监管部门主要领导、分管领导, 还有中介监管科、网络监管科、食品餐饮监管科、公平竞争审查科、价格和反不正当竞争分局、市个私协会主要负责同志。结对对象从美团、淘宝闪购、顺丰同城等主流配送平台遴选, 优先选工作稳定、责任心强、愿意如实反映群体诉求的骑手代表。工作内容是建立结对联系, 强化常态化沟通, 做好诉求收集办理。使结对的党员领导干部, 凭借电话以及微信这类方式, 去开展每月都有的常态化沟通, 从而动态地掌握配送员在工作和生活方面存在的困难，以及行业所提出的意见和建议。进而建立起诉求闭环处置流程机制, 让市场监管局中介科, 将收集到的问题统一进行汇总梳理, 要是属于市场监管职能范畴之内的, 就分派给对应的科室或者分局, 限定时间去进行处置；要是涉及到其他部门职责的, 就搭建起跨部门协调渠道来推动问题得以解决, 把所有的诉求都登记到台账之中进行跟踪督办, 以此来确保每一件事情都能够有着落, 每一件事情都能够有回音。
这次的结对工作, 覆盖范围涉及市级、县级（市）以及区级的市场监管部门, 借助构建常态化的联系机制, 将党的温度传递进新就业群体领域, 把党的工作触手伸展至新业态的最前端之处, 凭借党建引领的方式, 规范平台行业朝着高质量方向发展。
