今年到现在, 赤峰市市场监督管理局紧紧跟紧自治区的工作安排和全市重点的民生方面工作, 深入钻研放心消费环境的建设, 踏实地推进消费者权益保护的工程, 借助多方面发力、精确地采取策略, 竭尽全力守护群众消费权益、提高市场消费活力。
强化高位统筹, 精心细化工作部署安排。秉持“统筹部署、分级负责、压茬推进”这一原则, 召开了2次党组会议, 还召开了1次局长办公会议，以及1次工作推进会议, 用以从事研究部署工作, 推动该项工作的开展。主要领导实际予以上手调度, 做到靠前指挥，以此层层压实工作责任, 进一步细化工作举措, 并全面统筹推进各项工作, 使之能够落地并取得成效。全局在基层维权阵地建设、实现诚信信用激励、达成消费场景提质这三方面协同发力出击, 致力于补正短板, 强化弱项, 提升质效, 全力以赴打造出能让群众放心、安心且舒心的消费环境。
要夯实根基, 去完善维权体系。接着要持续不断推进全市消协组织规范化建设, 还得不断完善全域基层消费维权组织体系。当下, 全市有6个旗县区做完了消协组织登记注册, 而其余旗县区的建设工作正加紧积极推进中。还要充分发挥消协组织的社会协同共治平台的那种作用, 广泛吸纳行政部门、行业单位、重点领域专业人才, 来充实维权力量, 强化消费维权方面的横向联系, 还得不断延伸纵向的伸向基层的维权触角, 从而有效提升基层消费纠纷能够在现场就地化解的能力, 切实筑牢防范消费侵权维权的治理防线。
推行双承诺举措, 致力于消费生态的优化, 大力推行“放心消费 + 线下无理由退货”这一双承诺机制, 在全市范围内, 已累计发展培育了 826 家双承诺经营主体, 为承诺商户统一发放由自治区统一制作的能方便消费者识别监督的专属标识, 如此有效降低了售后维权的时间成本。
接下来, 全市各个级别的市场监督管理局, 会深入去推进并且落实消费者权益保护工程, 着重依靠商超、街区以及景区, 来打造本地具有特色的放心消费场景, 还要指导建立消费维权服务站, 简化维权处置的流程。结合本地商贸和文旅消费的特点, 培育特色消费服务品牌, 持续不断地完善多元协同维权体系, 持续提振群众的消费信心, 构建起共建共治共享的消费维权全新格局。