七月十五日, 全省范围之内的市场监管系统, 针对养老服务领域虚假宣传展开的专项整治推进视频会议举行了。宣城市市场监管局当中身为党组成员的副局长张学彬, 凭借《打好“四位一体”组合拳 深耕养老服务领域专项整治“责任田”》作为题目, 进行了经验交流方面的发言表现, 系统地介绍了我市推进养老服务领域专项整治的有关探索实践以及阶段性成效。
专项行动开展之后, 宣城市局紧密贴合省局集中整治的部署要求, 聚焦于养老服务领域存在的“坑老”骗局, 秉持问题导向, 实施靶向施策, 凭借“四位一体”的组合拳, 促使专项整治不断走向深入、愈加扎实推进。
制度先行，统一监管“标尺”。存在私域直播、养生会所、社区讲座等隐蔽情景中虚假宣传定性困难等情况, 于2025年制定《查办老年人药品、保健品虚假宣传常见违法行为工作指引》后, 创新推出《养老领域（私域）虚假宣传消费维权指南》，围绕微信群、直播间等封闭场景, 梳理典型骗术识别办法, 明确电子证据固定技术以及投诉通道 通过图文并茂的适老版本在互联网和线下同时进行推广 总共发放手册2000多份 收获“一看就懂、一学就会、一用就灵”的效果。
以重拳出击的方式进行执法, 从而形成强有力的震慑效果。持续坚持“线上监测”与“线下排查”双线并行并推进, 在线上着重对私域直播、微信群营销等新型业态进行重点布控, 而, 在线下针对养生会所、老年活动中心等执行拉网式排查。一直到6月底的时候, 总共累计监测网络主体达到260余家这一数量, 对35条所处置的违规线索进行处理, 核查办理养老相关领域的案件共计64件这类数目, 使得罚款和没收违法所得的金额达到14多达7万元, 其中虚假宣传之类案件有7件, 违法广告类型案件有43件。切实履行能做到“查处一个案件, 就能警示到一片范围, 进而规范好这一个方面”的效果与责任。
并肩协作共同治理, 编织紧密的管理监督网络。整理近两年涉及老年人的投诉举报线索, 建立相关台账, 并且敦促进行“回头查看”。开通老年人消费投诉的“绿色便捷通道”, 实行“接到诉求马上办理、快速检查快速结案”。动员发起社区网格员、老年人家属组建“监督观察人员”队伍。累计排查市场主体三百八十七家, 征集线索三十余条, 责令十二家进行整改。强化与纪检监察、公安、民政、卫健等部门的协作配合, 开展联合检查十一次。构建多方参与的立体防护网络。
推进保健食品科普宣传“社区深度行”, 会同民政、卫健等部门；联合社区、养老机构开展“银发守护”系列宣传活动, 进行情景模拟、以案说法等形式的沉浸式防骗课堂, 以此宣教润心, 达到提升防范能力的目的, 累计发布消费警示提示118次, 开展线上线下宣传活动18场, 有效增强老年群体风险防范意识以及自我保护能力。
接下来, 宣城市市场监管局会切实认真地贯彻执行本次会议传达的精神, 持续不断地深化实施专项整治行动, 全方位竭尽全力地守护老年群体的钱财, 从而为养老事业能够高水平高质量地发展贡献出市场监管方面的一份力量。