街道举办关爱活动, 此街道为拉萨市城关区纳金街道, 此次活动在7月17日进行, 依托“717骑手节”开展, 是暖心关爱暨基层治理赋能活动,以党建作纽带, 形成连贯流程, 即打通服务骑手、吸纳骑手、依靠骑手的整套环节部分, 促使“纳金小哥”转变身份, 从城市中四处奔波的人转型成为流动的网格员, 进而走出全新基层治理路径, 此路径具备“服务暖心、宣讲赋能、双向共治”这些特点, 新业态新就业群体是城市运转的毛细血管, 也是基层治理里不可被忽视的有增量的那部分力量。
长久以来, 外卖骑手以及快递小哥往来穿梭于大街小巷、覆盖至整个区域, 然而却常常处于基层治理体系之外；与此同时, 街道传统的巡查存在着盲区, 隐患发现较为滞后, 依靠人力覆盖难以抵达背街小巷。针对这样的情况, 纳金街道秉持“先通过服务来凝聚人心, 再进行引领实现共同治理”的逻辑, 将人文关怀当作撬动治理参与的先行关键举措。在活动现场, 街道党组织给骑手送了防雨骑行装备, 暖心补给区准备了饮水, 点心, 水果, 直面户外作业高温的现实辛苦, 用能看见, 能摸到的关怀消除新业态群体的疏离感, 筑牢党群连心的根基, 让骑手切实感受到城市归属感与身份认同感。
骑手扎西讲, 他每日在辖区的各个角落来回穿梭, 平常总是在风雨中奔波前往送餐, 尤其是高温天气时送餐, 就连一口凉水都很难找到, 而街道特意为他们准备了补给, 发放了雨衣, 并且还耐心地讲解安全以及城市管理方面的知识, 这让他心里格外暖和, 他还称往后会利用好“随手拍”, 要是碰到路面破损、消防隐患、乱堆乱放等问题就及时上报, 主动做好辖区的流动监督员。
此外, 纳金街道通过分层精准宣讲, 完成了价值赋能, 搭建起了骑手参与治理的能力框架。平安办参照辖区真实案例, 普及高温防护、电动车充电、消防安全知识, 赋予骑手平安信息员职责；城管办把“随手拍、随手记、随手报”机制细化, 引导骑手成为流动市容监督员, 补齐城市精细化管理短板；党建办进行面对面座谈, 详细讲解暖心驿站、帮扶对接、入党推荐等服务, 倾听骑手工作痛点、生活诉求, 同时动员骨干骑手加入志愿服务队, 向党组织靠拢。实施的整套宣讲举动, 并非单纯地搞单向灌输, 而是基于骑手职业所具备的特性来开展, 将治理职责转变为顺路便能去做、举手即能够达成的日常微小之事, 对参与门槛予以降低, 从而激发其内生动力。
这回的骑手节可不是那种只搞一次的慰问活动, 它是纳金街道“党建 + 职能部门 + 新就业群体”联动治理模式实实在在的落地体现。以前骑手是治理服务的接受对象, 现在借助常态化沟通平台, 实现了身份的重新塑造哦: 配送的路线就成了巡查的路线, 送餐的间隙变成了履行职责的时段, 那些分布在辖区各处的“移动探头”, 把传统网格巡查的时空盲区给填补上, 形成了隐患上报、分流处置、反馈闭环这样一个治理链条, 使得基层治理的感知更加灵敏, 响应也更加迅速。
接下来, 纳金街道会把此次活动当作起始点, 切实做好新业态常态化关爱工作, 做好常态化宣讲工作, 做好常态化联动工作, 不断让“纳金小哥”党建特色品牌更加闪亮。一方面完善暖“新”服务阵地, 持续维护骑手权益；另一方面壮大骑手志愿队伍, 健全激励反馈机制, 不断激发基层治理末梢活力, 凭借新业态共治力量, 使辖区党建引领基层治理质量提升、效果增强, 构建起共建共治共享的城市治理全新格局。