7月21日那天,淮安吾悦商管公司特意派人送来锦旗, 向淮安市市场监管局园区分局传达谢意呢。锦旗上面有着“增时服务 助企纾困 履职尽责 护航发展”这十六个字, 这既算是对园区分局打破那种“坐等办事”模式, 推动窗口往前挪动, 下沉到商圈的暖心举动的一种认可, 同时也是在夸赞工作人员能够高效地解决商户办理证件遇到的难题, 还全力保障了商圈集中且在规定时间内开业。
7月17号, 吾悦广场的盒马鲜生正式开始营业, 它营业之后很快就吸引了众多顾客, 致使周边的二十二家食品经营店一同准备开业, 众多商家一起申请食品经营许可证, 呈现出时间紧迫、需求集中的状况, 办理证件的速度立马对每家商户的开业安排产生影响。
园区分局创新审批服务模式, 目的是减少商户来回跑腿, 将办事窗口直接搬到商圈一线, 实现了从“企业上门办”到“部门上门办”的转变。工作人员主动加班延时, 是为了抢抓开业时间节点, 在现场为商户提供核查、指导、审批一站式服务。
工作人员挨家挨户检查店内场地, 查看卫生条件, 查验经营设备, 现场讲解食品安全经营规范, 当场帮商户补齐申请材料, 最终给22家符合条件的商户核发了食品经营许可证;对于存在整改短板的商户, 分局持续跟踪指导, 等商户整改达标后一个个完成发证。
这次窗口往前移动, 到商户那里去帮忙办理相关事务, 这一举措,不但清除了商户办理证件时遇到的阻碍点, 让商圈的消费活力被激发出来, 而且还严格把控住了食品经营进入市场的关卡, 从最开始的源头就对经营的秩序进行规范, 切实达成了服务速度加快、监管更加严格的效果。
接下来, 园区分局会常态化实施窗口前移、下沉服务机制, 持续转变工作想法, 把被动等待变为主动靠前, 不断优化辖区营商环境, 凭借精准务实的市场监管服务, 为辖区商贸高质量发展保驾护航。