当前的情形下, 部分行业之中产生了低价倾销的状况, 产生了以次充好的情况, 还出现了虚假宣传等突出的问题, 这些问题不但扰乱了市场正常相应的秩序, 也直接损害了广大范围内消费者的那些属于他们自己的合法权益。针对此种当前的现状, 湘潭市市场监督管理局、湘潭市消费者权益保护委员会郑重地向广大消费者给出了提醒: 需要牢固进而树立起理性消费的观念, 切实去增强风险防范的意识, 自觉地主动远离以劣质低价当作诱饵的消费陷阱。
湘潭市市场监督管理局
湘潭市消费者权益保护委员会
特发布如下消费提示
01.低价背后藏风险，莫让“捡漏”变“上当”
别想着天上平平常常就能掉下馅饼来, 明显比正常市场价格低好多的商品, 还有服务, 常常是暗暗藏着质量方面的隐患的。有些不良的商家拿来“超低价”“限时秒杀”“全网最低价”这些话语来吸引流量, 可实际上卖的却是偷工减料, 或者掺杂使假的东西, 甚至是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的“三无”产品, 更有甚者是假冒伪劣商品。消费者在挑选购买的时候, 千万不要被“一元商品”“超低价促销”这类噱头给迷惑住, 得牢牢记住“便宜没好货”这个很朴素的道理, 警惕因为贪便宜就错误地购买了劣质产品。
02.擦亮眼睛辨真伪，正规渠道更安心
购物之前, 优先去挑选那些, 资质完备齐全、信誉优秀良好的正规商超、品牌店铺以及合规电商平台, 这样去做。在进行网络购物这个行为的时候, 要留心查看卖家于平台首页是不是有公示营业执照、食品经营许可证等相关的证照信息, 如此这般查看。对于那些远远低于市场正常价格的商品, 要保持警惕之心, 坚决不准许去购买“三无”产品, 也就是那种没有生产厂家、没有质量检验报告、没有安全合格证明的商品, 绝对不能买。不要在流动摊贩、无名小店那里批量采购低价的日用品和食品, 不要这么开展采购行为。要把“品质保障”放置在哪首位方面哦, 不要被“超低价”标签给误导了, 一定要深深记住“价格合理、品质可靠”才是消费的核心关键所在, 要牢牢记住这个消费核心。
03.明码标价要看清，价格欺诈须防范
当面对各种各样的促销宣传之时, 务必要警惕虚假的价格进行比较的情况, 以及先将价格提高之后再进行打折的行径, 还有虚构出“全网最低价”这样的价格欺诈套路。要注意去核对商品所标注的价格跟结算价格是不是一致, 以此来防范低标高结、多收费用这类违规问题。对于“限时秒杀”“最后库存”等营造呈现出紧张气氛的话术得保持清醒的头脑, 始终坚持按照需求去购买, 防止因为“凑单”“薅羊毛”而出现冲动消费。
04.支付之前看条款，个人信息要护牢
在呈现出“内卷式”特征的竞争情形里, 存有部分平台, 它们会凭借领取“无门槛券包”、领取“购物立减金”、领取所提及的“红包”等为名目, 从而去诱导消费者开展去开通小额信贷这一行为、诱导消费者进行那种办理联名信用卡的行为、诱导消费者实施开通会员自动续费的行为、诱导消费者达成过度授权个人信息的行为。当领取优惠之际, 务必要做到仔细去阅读活动规则以及条款。对于“捆绑开通服务”这种要求、对于“强制授权信息”这种要求, 要坚决表明拒绝态度, 守住秉持“优惠时可以放弃, 权益切实不能让步”这样一种底线。针对预付消费, 给出小额充值的这么一种建议, 谨慎去开展办理大额长期储值卡的操作。
05.遇到问题不慌张，维权渠道要记牢
在消费之际, 要好好地去保管购物发票, 还有消费小票, 以及电子订单, 支付记录也不能忘, 商家聊天记录同样得保管好, 商品宣传页面也得留存, 直播购物回放也别弄丢, 开箱照片以及视频这般的原始凭证都要妥善留存, 因为完整的消费凭证可是后续进行退换货, 还有纠纷调解, 以及投诉维权的重要依据。
要是碰到价格欺诈、假冒伪劣、劣质低价这类侵权行为的状况, 首先要跟商家进行协商来解决问题；要是协商没办法成功的, 能拨打12315或者12345热线, 向着全国消协智慧315平台、有关行政部门去投诉, 依照法律的规定维护自身的合法权益。
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