近日, 省市场监管局召开了全省电信行业行政指导会, 持续深入地展开整治群众身边不正之风以及腐败问题的工作, 压实了经营者主体责任, 维护了电信行业公平竞争秩序。
会议将相关情况进行通报, 其中包括《2026年全省电信行业服务消费调查报告》的相关情况, 还有近两年全省电信服务行业投诉举报的情况, 并且就合同协议, 价格收费, 广告发布, 行业垄断, 计费计量, 不正当竞争, 以及消费者权益保障等好多方面开展具体行政指导。省通信管理局在会上依立足行业主管职能作指导发言。
会议针对电信行业规范治理工作给出了三项要求, 其一, 需提升政治站位, 基于民生服务本职去转变经营理念, 将合规经营、保障消费者权益以及良性竞争当作经营管理重点工作切实抓好抓牢。其二, 要紧紧盯住突出问题, 依据投诉热点、监管检查以及行政指导事项, 构建问题、责任、整改三张清单, 逐一进行闭环整改。其三, 得压实全层级主体责任, 严格管理分支机构、合作及外包渠道, 整治违规营销乱象, 持续进行日常常态化自查自纠。
接下来, 省市场监管局会和省通信管理局一道, 聚焦重点问题,聚焦重点环节, 聚焦重点区域, 健全线索互通工作机制, 健全联合执法工作机制, 常态化开展日常监管工作, 常态化开展随机抽查工作, 常态化开展暗访督查工作。针对屡改屡犯突出问题, 针对侵害消费者权益突出问题, 针对不正当竞争突出问题, 依法从严进行查处, 强化警示震慑作用, 守护公平市场秩序, 守护消费者合法权益。
参与会议的有, 省市场监管局里头相关职能处室里的主要负责同志, 省消费者协会那儿的相关负责同志, 省通信管理局当中的相关负责同志, 还有河南联通、河南移动、河南电信、河南广电这四家公司里分管领导以及有关部门的负责同志。