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【市市场监督管理局】我市打造全周期为企信用服务链
来源： 时间：2025年08月21日
海东日报讯, 记者是吴雨, “线上提交修复申请, 3个工作日就能处理好。”近日, 海东市平安区市场监督管理局执法人员, 指着企业信用信息公示系统,向辖区的一家个体经营户进行解释,并且递出《信用修复告知书》与行政处罚决定书, 这样“监管+服务”的场景, 正是海东市市场监督管理局去构建的, 经营主体信用全周期监管体系的生动体现。
今年以来, 依据2025年“全面深化改革年”的部署安排, 海东市市场监管局把“强监管、促发展”当作主线, 把信用监管贯通于经营主体的整个生命周期, 在平安区, 有超过150家市场主体如同这家经营户一样收到了“两书同达”, 这家经营户在工作人员的指导之下完成了年报修正, 还表示“以前仅仅晓得整改, 当下明晰了修复信用的方法, 实在太实用了”。
在信用监管的起始前端环节当中, 海东市市场监管局着重留意提前进行介入, 做到防患于未然。今年3月, 处于“经营主体年报服务月”的这段时期, 借助“3·15”消费者权益日、年报集中申报等关键的时间节点, 海东市市场监管局运用政策宣讲会、入企走访等诸多方式, 把“一处失信、处处受限”的信用约束理念传送给每一家市场主体。结合“双随机、一公开”的抽查行为, 执法人员随时携带《信用风险提醒单》, 对于检查过程中发现的公示信息差错、年报填报不规范化等微小的问题, 当场指导企业进行整改。当代, 食品药品、特种设备等关键领域的多数企业, 积极把信用承诺书张贴于经营场所显著位置, 接纳消费者监督, 营造出了“事前预警、主动合规”的优良氛围。
日常监管借助差异化机制, 使得信用等级变成“标尺”。据悉, 全市有2.8万户企业依据信用分为A、B、C、D四类, 对于A级企业年抽查率降低至2%, 与此同时提升C、D级企业的抽查比例以及频次。如此“无事不扰”跟“利剑高悬”同时存在的模式, 在乐都区特定工业园区效果显著。该园区里一家连续5年被评为A级的守信企业负责人表示: “以往每年要面对三四次检查, 如今两年才抽检一回, 我们能够更专心抓生产。”。一家曾经因虚假宣传受到处罚的广告公司, 不仅每年抽查次数增加到4次去了, 而且进一步被囊括进跨部门联合检查范围里头。
为了能够让那些存在失信行为的主体做到“有错能改”, 海东市成功打通了一条修复通道, 这条通道呈现出“线上一网通办、线下一窗受理”的特点。在乐都区的行政服务中心，专门设立了信用修复岗, 并且配备了“指导员”, 由这些“指导员”来提供“一对一”的预审服务；有一种“两书同达”机制, 通过这种机制能使处罚与修复指引同时送达, 借助该机制符合条件的企业其信用修复周期, 平均被缩短到了1个工作日。有相关数据显示, 在2025年的时候, 全市已经成功修复了1730条失信信息, 帮助了76户企业实现“容错纠错”。
