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【市市场监督管理局】我市强化监管守护群众安心消费
来源： 时间：2026年03月03日
海东日报发布消息, 记者是吴雨, 今年开始, 海东市市场监督管理局密切关注民生消费的关键环节, 全面统筹推进市场安全监管相关工作, 同时规范经营秩序, 保障消费权益, 坚持不懈地优化消费环境, 守护群众能够安心去消费, 放心地度过节日。
这会儿到目前为止, 全市的12315投诉举报的渠道是畅通且高效的, 一共受理了各类投诉举报888件, 所有的诉求都是有着快速响应、限时办结的情况, 累计给消费者去挽回经济损失13.2万元。全市发生了在重大食品药品、特种设备安全事故以及群体性消费维权事件方面的未出现情况, 市场运行是平稳且有序的。
在春节期间, 这是消费集中释放的时期, 海东市市场监管局预先进行了部署, 将关注点集中于食品药品、特种设备以及重点消费品这类民生领域, 走进如商超、农贸市场、餐饮单位、景区之类的重点经营场所,严格查处在哄抬物价、假冒伪劣还有食品安全违法等方面的突出问题, 压实经营主体应承担的责任。
节日时段当中, 海东市市场监管局严谨落实值班并且值守制度, 优化投诉以及举报处置流程, 构建简易处置机制, 针对小额、简单消费纠纷在现场进行调解、快速予以办结, 达成消费维权的“不打烊”状态。仅仅春节假期期间, 就受理投诉举报189件, 挽回经济损失3800多元, 诉求聚焦在食品餐饮、住宿服务等高频领域, 办结比率达到100%:
在日常监管期间, 海东市市场监管局始终秉持靶向加以发力, 严格把控食品药品在生产、流通以及消费各个关口, 严厉查究违法行为；持续常态化地开展特种设备安全检查工作, 排查其中存在的安全隐患；着重加强重点消费品质量监管以及价格执法力度, 以此维护公平的市场秩序。与此同时, 健全长久有效的消费维权机制, 强化部门之间的协同配合以及普法宣传工作, 引导经营者诚信开展经营活动、引导消费者依法进行维权, 全力以赴营造安全安心让人放心的消费环境。
