南陵县市场监管局, 为了去探索构建一种政务服务新体系, 这种体系是覆盖全域的, 是贯穿全程的，且是精准高效的, 于是培育打造, 打造了一个特色党建品牌, 这个品牌是“‘南’事我来办—‘三全’服务”，通过这样做来推动政务服务, 从“能办”向“好办、快办、易办”转变。

不是全域通办, 就无法打破地域壁垒, 出台了《南陵县个体工商户“全域通办”工作方案》, 该方案通过统筹整合县域资源实现创新, 创新地推出了“属地直办+网上云办”的双轨服务模式, 这种模式打破了行政区域限制, 达成了市场主体登记等高频服务事项在全县范围内无差别受理, 以及同标准办理的效果。今年以来, 已经累计办理跨区域业务4023笔, 在新办业务之中电子证照下载使用率达到了95%以上。

全域推行快速办事模式, 对审批流程进行重新构建。把“处理企业群众办事过程中出现的阻碍点”当作优化营商环境、提高群众获得感的关键攻坚任务, 制定并施行《窗口工作人员管理办法》, 确定 4 大类 8 项具体行为规范, 公开推行“限时办结、超时负责”服务承诺。以流程再造作为核心，简化环节、缩短时间限、进行并联审批, 平均审批时间压缩到 2.8 小时, 最快能够在 1 小时内完成办结。

优办全域事务, 精准地回应需求, 聚焦那些特殊群体、重点企业以及高频事项诸多多元化、个性化需求, 组建成“市监帮办”服务先锋队, 开设那流动政务服务平台, 推出餐饮店、超市、药店等场景的“一件事”集成服务, 以此实现服务需求的精准捕捉还有快速响应, 推动服务模式于被动审批朝着主动服务进行转变, 已累计服务了 200 余人次, 办理“一件事”739 件, 群众满意率达到了 98.5%。