于2025年, 在省级党建引领“专业社工 + 志愿服务”融合试点项目给出的支持状况下, 龙陵县委社会工作部同龙陵县幸福里社会工作服务中心开展“流动星光——社区文化共融儿童服务探索项目”的进行, 以白塔社区6至12岁年龄段的儿童, 特别是其中的流动儿童、留守儿童以及低保家庭儿童当作服务的面对对象, 探寻一种“党建引领、社区联动、专业支撑、志愿服务落地”的儿童服务协同的机制状态, 将党组织政治引领所具有的优势、社会工作者专业方面的优势、志愿服务规模所展现的优势转化成基层治理里儿童关爱服务所收获的实际成效情况。

党建引领把方向

从“挂名指导”到“实质嵌入”

县委社会工作部, 紧紧抓住党建引领项目实施的根本原则, 促使党组织, 全方位融入项目规划, 进行需求研判, 开展落地督导等全系列环节。县委社会工作部与龙山镇党委、白塔社区党组织一同, 和社会工作服务机构联手开展深度调研, 精准认出辖区内儿童遭遇的文化生活呈现荒漠化、社区融入有着边缘化、成长支持存在碎片化这三个显现出的问题, 明确设定三个层面所涉及的项目实施目标, 打造构建起“文化浸润、社区融入、专业帮扶、家庭支持”这四大服务模块, 不但直接地回应儿童服务的需求范畴对象, 更着重留意培育一支本土化的、常态化予以存续连贯具备可接续性质的”社会工作专业人员起到引领效能, 志愿者起到协助补充相助效用“的服务队伍, 摸索探寻儿童服务四方一块协同的机制模式途径法子窍门, 并确定保证落实项目规划构想设计贴合呼应社区儿童事实上实际情形下的需求要求。

“社志融合”凝合力

构建“四方协同”分级协作机制

社区居委会、社会工作服务机构、志愿服务队等要形成合力, 旨在构建“党组织+社区+社会工作专业人员+志愿服务”的四方协同机制, 其中, 社区党组织负责把握项目方向, 统筹重大活动所需材料的策划以及资源协调, 社区居委会负责落实场地保障以及居民动员工作, 社会工作服务机构承担专业设计的工作, 同时进行督导与有诸多风险的管控, 志愿服务队负责服务落地, 并给予情感陪伴, 从而有效实现组织优势、专业优势与群众优势的深度融合, 一体齐心协力发力, 还要依据分层而且分类的情况开展服务。

着重深入耕耘文化的肥沃土壤, 深度挖掘本地的红色资源, 将西山坡红色教育基地用作载体来开展实景中的沉浸式学习, 使家国情怀与地方发展历程相互贯通融合；以世界读书日作为契机, 打造“社区微书市”以及“故事分享会”, 从而营造全民阅读的全新风尚；挖掘社区内具有多种才艺老年志愿者的力量, 引领儿童进行诗歌朗诵以及创作, 凭借文化艺术来陶冶身心与品性；依据传统节日, 设计具有互动体验性质的主题活动, 凝聚邻里之间的集体情感、留存社区共同的记忆。

将重点放在社群融入之上, 推行诸如“结对伙伴”以及“社区任务卡”等形式, 从而创设出同辈之间开展沟通、协作实践的场景；与此同时设计亲子游园会、家庭志愿服务日等相关活动, 进而把儿童融入进一步扩展成家庭融入范围。依照定期举办的活动、固定的场地、稳定的社会工作专业人员以及志愿服务队从而保障儿童心理发展方面具备的需求, 赋予儿童拥有稳定且可预期的安全感情况发生 , 塑造出具有常态化、展现有序化特点的社区生活的节律。

基于儿童个性化成长中所面临的困境, 精准实施面向个别案例的帮扶举措, 充分发挥社会工作那专业性的优势, 展开精细入微的个案服务, 志愿者在此过程里提供辅助性的支持, 从而构建起一个“由社会工作专业人员进行详细研判, 再有志愿服务协同跟进”的分级干预闭环体系。通过运用像是定期面谈、家庭访谈、资源链接等专业性的方法, 致力于帮助服务对象去解决诸如“因家庭出现变故进而引发的情绪与行为方面的问题”,以及“随迁入学之后出现的极为严重的社会适应方面的困难”这类问题, 切实有效地提升儿童针对情绪的调控能力, 还有与同伴交往的能力以及亲子间沟通的质量。

赋能培育续星光

打造“不走”的社区服务力量

县委社会工作部把“队伍目标”提高到与“服务目标”一样的高度, 社会工作专业人员不只要直接服务, 还要担当社区工作者、志愿者等“项目伙伴”的“培训师”“赋能者”这种角色, 白塔社区探寻“招募―培训―演练―上岗―管理”整个流程的队伍建设实践, 成功培育出社区第一支专门服务儿童的规范化志愿队伍——“银发童心”志愿服务队, 在队伍结构方面, 探寻采用“老带少”代际融合的模式, 现存固定成员里面有经验丰富的老年志愿者以及活泼的儿童志愿者。年满一定岁数的志愿者凭借自身积累的丰富阅历以及特有的耐心来发挥榜样引领方面的作用；年纪幼小的志愿者于为同伴提供服务之际培育锤炼责任意识以及领导力进行修炼。而就能力建设这一层面来说, 相应的队伍达成像是完成标识确立、章程制定、公约拟定等一系列规范化构成事项建立, 还接受了具备系统性特征且全面的培训, 当前已然能够独立自主去承担诸如此类活动签到、秩序维护以及陪伴阅读等相关工作内容事项, 达成了从初步建设状态到开始有效使用阶段进而进入自我良性运转状态这样子的一个循环过程且是良性的有着积极意义的。此外, 项目同步依靠“专业学习 + 实务实践 + 复盘优化”三维培养体系, 培育本土社会工作专业人, 为志愿服务提供接连不断的专业力量支撑, 保证服务不停顿、支持不缺失, 切实达成“把专业力量留存下, 把志愿热火使用起”的项目起始意愿。

惠童提质启新程

从“活动驱动”向“制度赋能”跨越

县委社会工作部于项目执行之际, 坚决把碎片化的个案经验予以梳理提炼, 化为能够复制、可以推广的制度安排, 奋力达成“开展一个项目、处理一类问题, 塑造一套机制、构建一批标准”。于白塔社区, 促使输出“一套机制、一支队伍、若干模块、一批问题”。使“四方协同”机制得以固化, 构建“一线联络员加上省级专家”的双督导机制, 保障项目不会悬浮、不算跑偏, 每个环节均拥有明确的责任主体, 每个阶段都存在专业力量予以支撑。把项目的实施当作构建社区信任的有效支撑点, 借此吸引更多居民去关注社区事务, 促使他们参与社区服务, 从而组建名为“银发童心队”的队伍, 连接并整合“一老一少”这两大群体, 进而能够实现社区内部资源的良性循环以及代际之间的共融, 最后以此推动构建出让各方共同建设、治理以及共享的良好局面。把那些零碎分散的活动进行整合, 使其成为“文化有所浸润、社区能够顺利融入、得到专业帮扶、家庭获得相应支持”这四大常态化的服务模块, 并且在每个不同的模块当中, 都具备十分明确的举办频次、具体流程以及质量方面的标准要求。秉持问题导向, 系统地梳理志愿服务参与方面所存在的持续性较多依赖项目活动进行驱动的问题, 以及专业服务的广度与深度难以达成平衡的问题, 以此为后续改进提供精准的靶向, 进而推动社会工作专业服务从“有”向“优”产生深刻的质变。

“流动星光”项目的实践显示, 党建引领乃是厘清统筹主体的关键。党建引领还是理顺协调权责的根本着力点。党建引领“专业社工 + 志愿服务”融合发展, 并非人员的单纯相加。而是借助“社会工作专业人员主导项目、志愿者参与服务”这样的分级协作方式。这种方式能让专业拥有落地的触角。还能为志愿热情提供专业的支撑。龙陵县委社会工作项目部会不断深入推进党建引领下的“专业社工 + 志愿服务”融合发展实践探寻, 使得社会工作专业人才的“光”能够照射得更加深入, 使得志愿服务的“星”能够点亮得更加明亮, 使得儿童于党的阳光下, 在邻里相互守望里健康顺利成长。

（云南省保山市委社会工作部、保山市龙陵县委社会工作部供稿）