我们所在的企业, 因全身心投入到技改工作当中, 从而在不经意间轻视忽略了工业产品许可证的申报事宜。这个月报证的截止日期是本月22日, 然而省里专门负责审查许可证的工作小组, 要一直等到29日才能够来到我们公司展开核查方面的相关工作。从23日开始往后, 我们企业就没有办法继续进行生产以及销售活动了, 像这样的状况我们实在是承受不起, 所以想麻烦问一下, 你们这边是否能够帮我们企业跟省市场监管局进行一下协调方面的工作? 就在最近的日子里, 霍邱县有一家从事化工生产的企业打电话过来寻求帮助。这家企业每天生产出来的化工产品数量将近百吨, 按照市场行情来估算, 价值大概在30余万元左右, 一旦停止生产并且停止销售, 将会给企业带来极为严重的损失。
接到企业发来的紧急求助之后, 市市场监管局快速做出响应, 主动跟省局展开沟通汇报工作, 将审批核查方面存在的堵点予以打通, 为这一企业争取到了能达到的最大限度去压缩办证周期。经过一番积极协调, 省市场监管局许可证审查组最终提前到21日的时候进驻那家公司, 并且在23日之前完成了现场核查。企业得以顺利完成了续证, 避免了出现停产停销的危机。
舒城有一家纯净水厂也遇到了许可证申报方面的难题, 这家企业七月份月底的时候申报了工业产品生产许可证, 然而因为质量负责人准备不足的缘故现场审查没有通过, 企业之后找到了市市场监管局, 请求给予技术帮扶, 市市场监管局产品质量监督科以及市质检所食品相关产品技术骨干针对省局许可证审查组指出的五款严重不合格项和十九款一般不合格项, 一项一项地开展帮扶整改, 亲自指导企业补齐质量管理方面的短板, 准备齐全核查资料、完善现场条件、做好迎接审查的准备。目前，该企业已顺利向省市场监管局重新提交许可申请。
近年来，市市场监管局一直坚持深入产业聚集区以及企业一线, 聚焦企业实际需求与突出问题, 展开“你点我帮”活动。在市局网站与“皋质惠”平台增设“你点我帮”模块, 以此方便企业线上“点单”, 构建起企业“点单”、市场监管部门“派单”、技术专家“接单”、企业“评单”的质量帮扶模式, 上述两个案例, 正是市市场监管局近年来深入进行质量技术帮扶“你点我帮”活动的生动缩影。目前为止, 已对38家企业予以协助 , 进行了40次质量问诊、质量培训以及质量分析 , 解决质量问题45个 , 助力企业让工业产值提升了4000万元。
后面的步骤当中, 市场监管部门会持续把“你点我帮”活动当作一个有力的着手点, 进而进一步地去提高质量帮扶的效果, 使其更具成效。其一, 是要一贯秉持监管与服务同样重要的原则。既要依据法律法规严格地进行监管, 稳稳地守住产品质量安全的底线, 又要主动地向前面迈进, 提供靠前的服务, 充分发挥专业方面的优势, 去指引企业补足质量方面存在的欠缺之处。其二, 是要始终坚持深入到基层一线当中去。不停地深化“你点我帮”质量帮扶的机制, 按照常态化的方式开展“巡回问诊”活动, 深入达到车间一线来“把脉开方”, 实施“一品一策”“一企一策”这种具有个性化的精准帮扶举措。其三, 强调的是要始终坚持实实在在地去真抓实干、勇于担当、有所作为。关注企业实实在在的需求, 以及突显出来的问题, 真心实意、满怀深情、竭尽全力地为企业缓解困难、助力企业达成高质量的发展。