9月2日, 举办了第一届全省消保委(消协)投诉调解风采展示活动(调解能手竞赛), 同时举办了2026年全国消协组织投诉调解风采展示陕西预赛, 地点在西安。宝鸡市市场监督管理局的高文强同志, 凭借扎实的专业功底, 凭借出色的临场表现, 在激烈角逐之中脱颖而出, 荣获个人一等奖。
这次竞赛聚集了全省各个地市消保委或者消协的精英骨干, 比赛内容包括投诉受理, 涉及调查取证, 涵盖法律适用, 包含调解技巧以及现场应变等好些环节, 全方位考察参赛选手的综合业务素养跟实战调解能力。宝鸡市市场监督管理局极为重视, 用心部署, 于市级预赛通过择优方式遴选优秀调解骨干予以参赛。高文强同志于比赛期间, 表现得沉着且冷静, 逻辑清晰有条理, 特别是在模拟调解那个环节, 他凭借以情动人的方式, 运用以理服人的手段, 借助以法示人的举措, 巧妙地化解了现场模拟出来的消费纠纷矛盾, 从而赢得了评委们给予的一致好评, 以及现场观众发出的阵阵掌声, 这充分彰显出宝鸡消费维权调解队伍具备过硬的业务能力, 展现出优良职业风貌, 同时也为全市市场监管系统争得了荣誉。
接下来, 宝鸡市市场监督管理局会借此次竞赛的机会, 切实抓好全市消费纠纷调解人才队伍的建设, 秉持以赛促进学习、以赛促进练习、以赛提升能力的理念, 不断提高全市消费投诉纠纷从源头化解的质量和效果,倾力打造一支政治素质过硬、业务能力精湛、受群众认可信赖的消费维权调解队伍, 为营造安全放心的消费环境、助力全市经济高质量发展贡献更多市场监管方面的力量。