新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您好, 本次我们摒弃全幅的长文公告, 我们仅将您最需知晓的若干事项逐个梳理开, 以便您迅捷一览细看。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构主要提供接送、临时看护等基础服务, 是家庭照料无法替代家庭教育与学校教育的补充, 请您结合家庭实际情况如工作时间、孩子年龄、居住位置理性选择, 切勿轻信“低价套餐”“全包服务”“提分承诺”等夸大宣传, 避免盲目跟风或过度依赖。
选择机构，做好“三看”
看证照
应选定持有《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》这类合法机构, 且要核对该类合法机构的登记地址是否与实际经营地址完全吻合, 经营范围里是否包含了“中小学生校外托管服务”等相关字样。若是该类合法机构自行完成配餐处理工作的话, 还应必须具备《食品经营许可证》。
看安全
需关注周边存有复杂娱乐场所或危险源外境安否, 楼层通道及消防是否合规, 灭火器、应急灯这类设施器材全备是否有效；活动场地应宽畅通风够且明亮, 厨房卫生条件须好；机构人员应无侵害未成年人违犯犯法记录（可为其调取并检视相关证明）。
假若给予接送服务, 要确认路线安妥, 优先挑选拥有签到打卡、实时定位、照片反馈这类功能的机构, 务必防范漏接、错接或是走失。
看协议
务必签订正式书面合同, 明确服务内容、收费标准、退费规则等, 拒绝任何口头承诺的事项。
特别注意: 托管机构不得开展或变相开展任何形式的学前教育以及校外培训和学习辅导活动。如发现像此类情况, 请予以抵制并及时向教育部门进行举报。
特别强调：不能过夜
校外托管机构不得提供过夜住宿服务。请你们每个前往该机构的孩童的家属在每一日都按时把自己家的孩子接回到他们各自的家中, 切勿将自家的孩童搁置于这些机构以度过夜晚, 方才避免滋生出各类安全的隐忧以及各式各样的法律所附带的风险。
发现问题，请果断举报
如发现托管机构存在无照经营、无食品经营许可证提供餐饮、未完成消防验收（备案）、一次性收费超三个月、违规开展文化教育培训、提供过夜住宿、聘用有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录职员等行为, 请向属地有关部门投诉举报, 或拨打12345、12315热线反映。我们将联合有关部门依法查处, 共同守护孩子的校外安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日