近日, 环江毛南族自治县市场监管局收到群众的举报, 该举报反映出辖区内商户把免费体验按摩仪器当作一种噱头, 以此来吸引老年人到店铺, 在体验这个过程当中向老年消费者销售商品, 这涉嫌对老年人消费权益造成侵害。接到这个线索之后, 执法人员马上前往现场展开核查。

执法人员在现场进行检查, 检查的内容有门店经营资质, 还有产品资料, 以及宣传话术, 另外还有销售记录, 通过这些检查来排查虚假宣传, 还有误导老年人消费等方面的风险, 此为同步进行的一项工作。与此同时, 面向处在现场的老年人开展现场的普法工作, 并且还作出消费提示:

1.警醒“免费体验按摩及理疗”这种引流推销模式, 莫去轻易相信声称产品能够治病以及调理慢性病的这类宣传。

2.仪器, 并非药品, 食品, 亦非药品, 仪器和食品都不能替代药物去治疗疾病, 千万不要轻易随意停止遵照医嘱用药。

3.理性消费，不冲动高价购买产品，办理预付储值要谨慎；

4.消费者一定要留存好票据, 要是遇到了消费方面的纠纷, 就要拨打专为维护权益的 12315、12345 热线。

执法人员为压实经营者主体责任, 对该商家开展行政约谈, 宣讲《中华人民共和国食品安全法》, 宣讲《中华人民共和国广告法》, 还宣讲着《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定, 明确那种经营红线, 即不得以免费体验按摩仪器的方式诱导老年人去进行消费行为, 严禁进行产品功效的夸大以及虚假宣传活动, 规范销售推介话术, 要求商家立刻开展自查自纠, 规范经营行为, 商家当庭就认识到其存在的风险, 表示一定会进行严格整改、守法经营。

接下来, 县市场监管局会持续把关注点放在涉老消费领域, 加大对“免费体验式”营销开展排查的力度, 严格打击各种侵害老年人权益的违法行动, 守护住老年人的“养老钱”, 营造出安全让人放心的消费环境。