新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您好, 此次我们不撰写长篇通知, 仅把您最需要的几件事情提取出来, 便于您快速阅览。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构主要提供接送、临时看护的诸多类基础服务, 也是家庭照料的配套补充, 尚且无法完美替代家庭教育或校内教育, 请您还是结合家庭自身实际情况比如工作时段事项的安排、自家孩子当下的年龄阶段、住家和机构间的具体位置远近来进行理性选择判断, 切莫陷入盲目追赶跟风的跟风心态、或是陷入过度依赖托管机构, 万万不要轻易相信校外托管机构宣传的“低价套餐”“全包服务”“提分能提承诺”这类夸大过头的宣传说辞。
选择机构，做好“三看”
看证照
选择持有《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》的合法机构, 注意登记地址与实际的经营地址之间是否完全相符, 经营范围之中是否包含“中小学生校外托管服务”等字样。若自行配套餐饮, 还应具备《食品经营许可证》。
看安全
所处周边状况是否安全(无复杂娱乐场所或危险源), 楼层以及消防通道可否符合规定, 灭火器、应急灯一应设施能不能完整且好用；活动场所需明亮宽敞还通风, 厨房卫生条件得还不错较好；机构工作人员应无损害未成年人相关违法犯罪记录类(可要求查阅对应的相关东西)。
若提供接送服务还需确认路线的安全, 要优先选用同时具备签到打卡、实时定位、照片反馈这些功能的接送机构, 谨防出现漏接、错接、走失等各类状况。
看协议
务必签好书面正式合同, 把服务内容、收费标准、退费规则这些全部明确, 拒掉任何口头的承诺。
这里再次提醒: 托管机构一定不得开展、或变相搞开展啥形式的学前内容教, 还有校外培训那些学习辅导活动；要是发现了这种情况啥, 您可一定得加进行抵制并得赶紧朝有关的教育部门去进行举报。
特别强调：不能过夜
校外托管机构禁止提供过夜住宿服务。请每日准时接孩子归来, 切勿将孩子留在机构过夜, 防止衍生安全隐患和法律风险。
发现问题，请果断举报
托管机构如果存在无经营执照运营无餐饮许可的餐食服务无消防相关验收备案手续的场地使用一次性收费时长超三月违规涉及文化类培训服务提供可供留宿的空间聘用存有曾犯性侵害虐待拐卖暴力伤害等违法犯罪记录人员这类行为, 请您向属地对应部门反映情况, 或者拨打12345与12315热线进行表达。我们会联合各相关部门依规追究责任, 协同维护孩子的校外日常安全状态。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日