近期, 部分量贩零食连锁门店售卖“渠道定制规格”零食引发社会关注。这类商品外包装和商超常规产品十分靠近,标价看似更便宜点, 可净含量有所缩减, 部分折算后单位售价反而更高些, 轻易误导消费人消费者。最近, 省消费者协会(以下简称“省消协”)就此发布消费提醒, 提醒广大市民理性选买, 提防消费陷阱。
相关负责人称, 这类符合定制规格要求的类似常规商品规格的零食包装, 各商家将规格差异巧妙避开, 更易引发消费者误解认定同款低价物品。省消协人士表示, 按照市场上已有的法规, 相关经营者必须对自己商品全部真实信息予以醒目展示公示、详尽清晰告知;若是特意选用仅片面宣传或是隐秘标注等方式, 刻意制造出各类低价假象场景, 则已涉嫌侵犯到消费者的知情权利以及公平交易的应有权利。
省消协提醒消费者, 购买量贩零食, 别只盯着标价瞅, 得重点查瞧包装标注着的净含量, 对一下每克每毫升的单位卖价, 判断准是不是真的实惠。碰着外包装和商超款挺相像、售价明显低很多的零食, 得去仔细识别, 留意下是不是渠道专供、减量定制的版本。
针对散装称重零食这一计量纠纷高发品类, 省消协建议, 称重前, 请店员去除包装袋、收纳盒等皮重;可使用店内公平秤复称;结账后,核对小票重量与金额, 发现问题, 当场沟通。同时, 消费者, 要妥善保留购物小票、商品包装、支付记录等凭证, 如遭遇规格误导、缺斤短两, 可以先与商家协商, 协商不成, 可通过全国消协智慧315平台, 或相关监管部门, 投诉举报。
省消协呼吁, 零食经营者要守法诚信经营, 清晰醒目告知消费者规格差异, 切实保障消费者知情权与选择权, 合力营造公平放心的消费环境。