九月一十七日, 以“品质优选·放心金秋”为主题的“三·一五金秋购物节”公益活动在运城市新象城购物广场启动。山西省消费者协会秘书长李岩岭出席活动并致辞, 本市市场监管局党组书记、局长李旸宣布活动启动, 本市市场监管局党组成员、副局长徐刘建, 本市消费者协会秘书长董文博, 与其市区两级市场监管部门、消费维权志愿者和商户代表, 共同参加了本次启动仪式。
本次中消协牵头统一部署, 是覆盖中秋国庆消费旺季的全国性公益活动, 时长含九月十五到十月十五, 活动守持公益核心属性要求, 以突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的“六好”标准, 做好准入审核把控工作。”。商户须同时达到三项条件方能入选: 一是二〇二五年至当时无产品不合格记录, 无重大侵害消费者权益处罚记录及负面舆情;二是门店所售实物商品条码完整, 质检报告、进货凭证齐全可查;三是签署统一经营承诺书, 落实质量、诚信、售后三项规定。入选商户可依要求张贴中消协官方海报, 并统一施行售后规则: 食品、文创类商品支持现场退回, 家电类商品48小时内上门维修, 小额纠纷门店当场处置, 复杂投诉尽快办结。
市消费者协会负责人表示,
全市共有200余户商家入选啦。活动开展期间, 市场监管部门和消费者协会会对参与参选的商家进行全覆盖、多轮次实地性督导检查, 重点核查承诺践诺落实情况, 以及是否存有价格欺诈、虚假宣传等各类不良违法行为;对存在违规不良行为的商家及时开展提醒、面对面约谈、事前告诫工作, 督促其落实问题整改工作。同步, 依托“全国消协智慧315”平台和“消费查”平台第一时间化解妥善消费纠纷, 确保各类消费纠纷都能在7日内得到有效妥善化解解决。
省消费者协会负责人呼吁广大商家,
务须进一步张扬晋商诚信精神, 珍视消协公信力, 搁着“质量”和“诚信”摆在首位, 由拼价格变换为拼服务, 用高质量货品和高标准服务营造称心消费情景。同期, 期待广大消费者辨别“3·15金秋购物节”活动标识, 定心消费、放意购物。