9 月 17 日那天, 市市场监管局牵头组织召开了涵盖全市家居家装领域产品的专项整治工作约谈会, 市局党组成员副局长刘仲螭应邀参与了本次会议并作相关工作讲话汇报, 涉及到的相关县区各级市场监管部门、全市范围内的所有家居家装重点经营或售卖卖场、各类装修施工企业、具体进驻商户, 以及市家居家装家装行业协会的各位代表均已参与、列席本次会议。
会议传达了全省家居家装产品专项整治行动那文件精神, 分析了当前消费者反映十分之强烈的突出问题, 通报了全市家居家装领域消费投诉那总体情况及投诉量很靠前的企业。被约谈企业代表围绕产品质量、合同管理、售后服务、宣传营销等那些方面深入剖析, 列明整改措施, 作出合规经营的承诺。市装修行业协会发起行业自律的公开倡议,号召全行业坚守守法诚信那家经营底线, 协同推动家居家装行业彻底实现提质升级。颍州区颍泉区市场监管局围绕辖区消费风险排查投诉处置行政指导案件查办等工作交流发言提出下一步整治具体措施。
会议指出, 开展家居家装专项整治是切实践行以人民为中心发展思想、解决群众急难愁盼之事的现实迫切需要。全市各市场监管系统须牢固树立“监管为民”服务理念, 大力构建全链条闭环式监管维权模式, 全力提升消费投诉调解成功率及群众主观满意度。
会议要求, 跟踪做好本次被约谈企业的“回头看”整改, 持续加大监督、检查与执法的震慑力度, 切实化解家装领域消费的各类痛点与难点, 确保整治工作达到预期目标。
会议强调, 要聚焦卖场批发市场主体责任空转、家装产品质量安全隐患、线上线下虚假宣传、价格欺诈、合同违规及预付消费风险、认证检测报告造假等各项行业顽疾, 综合运用全面排查摸底、消费安全预警规范、行政指导支撑指引、细致监管执法管控、责任部门联动协力等各类措施, 加大严格抽查抽检核查、深入案件查办查处、全面典型案例曝光批驳的力度, 强化对家居家装产品市场各类突出问题的专项有力整治行动, 创设安心舒心规范的放心消费环境。