中秋和国庆这两个假期马上就到了, 酒店在线预订的顾客数量正在大幅增加。
9月21日这一天, 安徽省的市场监管局联合了省里的发展改革委、商务厅以及文化和旅游厅一块儿办事, 它们组成了一个队伍, 专门召开了一个关于在线酒店预订平台搞经营活动时候该怎么规范的行政指导会议,开这个会的目的就是为了要求那些做在线酒店预订业务的企业必须把自身应该承担的管理责任给严格地落实下去, 并且要真心真意地去保护好在酒店预订那个圈子里面的价格秩序, 同时也要保护好消费者的权益不被伤害掉, 最后呢, 美团、抖音、携程、同程、飞猪这些知名的在线酒店预订平台的负责人都出席了这场会议来参加会议。
这次行政指导, 它主要是为了聚焦平台, 在价格行为规范方面的工作, 并且要求那个平台, 去保障酒店自主定价权, 还有跨平台经营自主权, 同时要强化对平台的管理, 也要强化对平台内经营者的管理, 还要积极妥善地化解消费纠纷, 坚决杜绝价格欺诈行为, 坚决杜绝大数据杀熟现象, 坚决杜绝强制调价情况等等, 所有那些侵害消费者权益的行为。
此外, 针对中秋和国庆这两个假期叠加所带来的旅游出行高峰情况, 会议特别进行了强调。会议明确指出, 平台不可以利用数据、算法、流量、规则这些手段来推动酒店价格出现大幅度的上涨行为。
同时, 平台不得采取低价引流入账但却高价最终结算这样的操作方式, 也不允许进行虚假折价之后再涨价的这类不当经营行为。
今年以来, 安徽省持续加强在线酒店预订平台企业监管, 8月31日印发《关于规范重点时段住宿业客房市场价格的通知》, 重点从加强平台价格行为合规管理、保障平台内经营者自主定价权、规范平台收费行为、规范平台交易行为四个方面, 明确具体监管要求。
在下一阶段的计划之中, 安徽省的市场监管部门将会继续联合相关的其他部门去开展工作, 同时会持续加大对于住宿行业在市场方面监管工作的强度和力度, 对于那些涉及价格欺诈、哄抬价格之类的属于价格违法方面的违规行为, 将会采取严格且快速的方式进行查处, 并且会对这些具体的典型案例进行公开的曝光处理。