以前总觉得要是碰到侵权起诉, 那就只能硬着头皮去打官司。当时好多诉讼案一下子全压了上来, 搞得我们吃不好也睡不好。谁也没想到可以不走到对簿公堂那一步, 是调解员帮我们把一个个纠纷都处理清楚了。
在9月20日那天, 驻马店某商贸有限公司的代表专门去一趟驻马店市知识产权纠纷人民调解委员会, 当面送上一面锦旗, 以此来表达他们心里的感谢之情, 谢谢那些调解员帮助企业摆脱了打官司带来的困扰。
这家企业的业务主要集中在网上销售环节, 在运营的整个过程里, 接二连三遭遇了关于外观专利侵权的多项诉讼纠纷, 驻马店市中级人民法院在确认双方当事人都表示同意的情况下, 决定把相关的案件交给驻马店市知识产权维权保护中心去处理, 随后该中心又委托了驻马店市知识产权纠纷人民调解委员会来负责调解并解决纷争。
调解员把大家的争议焦点给精准地梳理了出来, 然后非常有耐心地给大家讲解法律规定、说明道理, 并且在中间进行协调和协商工作。最终结果是促使双方都同意达成和解。这样一来, 就帮助那个企业成功地摆脱了那些涉及到诉讼的困难局面。
知识产权纠纷人民调解这事儿, 它是靠那些专业的调解人手上的功夫来帮忙的。它用的是那种比较柔和的手段去化解矛盾。比起打官司这种诉讼程序来说, 它有不少好处。比如说成本低, 效率高。而且这样还不弄伤经营主体之间合作的关系。所以说, 它是知识产权多元纠纷化解体系里面的一个重要的部分。
近年来, 驻马店市知识产权纠纷人民调解委员会这个机构, 一直是持续不断地在深耕知识产权领域那些多元矛盾化解的工作事项,其中有个调解案例, 已经成功入选到全省2025年知识产权纠纷调解的典型案子里面去了, 整个工作取得的成效, 已经获得了省级的认可与肯定。
一直到今天为止, 全市范围内累计化解的知识产权纠纷数量, 已经达到了77件。在这之中, 有13件案件是顺利完成了司法确认的手续的。这么做, 实现了纠纷化解过程的规范化、法治化以及高效化, 实实在在的为企业节约了维权所需要花费的时间还有经济方面成本。
驻马店市在积极构建那个由市级、县级、乡级组成的三级一体化知识产权维权援助网络, 依托于全市范围内那一百四十六家基层市场监管所而搭建服务站点, 把维权服务延伸到了市场一线。
目前, 全市存在在册调解员共计四十三名, 这其中的百分之八十拥有法律或者知识产权专业背景, 专业化维权服务格局持续巩固, 从而有力保障了全市电商产业以及地方特色产业健康有序发展。