致全市范围内的各位经营者, 以及相关的各种单位:

2026年的中秋和国庆两个节日快要到了。在节假日期间, 旅游出行、餐饮住宿、购物消费、文体休闲等方面的市场需求会集中释放。为了进一步地规范全市的价格秩序。为了维护一个公平有序和诚信透明的节日消费环境。

依据《中华人民共和国价格法》。依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》。依据《规范促销行为暂行规定》等法律法规。现在对全市各个不同的经营者以及相关的单位进行提醒告诫, 内容如下:

一、严守法律底线，履行主体责任

各经营者必须严格遵守国家的价格法律法规以及相关的政策, 自觉遵循公平、合法、诚实信用的原则, 强化价格自律, 主动履行法定责任和社会责任。

对于那些由政府来定价、或者由政府给出指导价格的商品和服务, 一定要非常严格地去执行已经定好了的收费标准, 还有相关的优惠措施以及减免政策这一方面, 是绝对不允许在没有得到批准的情况下擅自提高价格, 也不能通过一些变通的方式来变相地涨价, 更不能把一个项目拆分成几个小项目来收费, 或者是自己凭空杜撰出一些名目来收取费用, 这些行为都是严令禁止的。

而对于那些实行市场调节价的商品和服务呢, 在制定价格的时侯, 应该把企业在生产经营过程中所发生的成本因素考虑进去, 同时也要看清楚市场上供求关系当前的这种状况, 然后在此基础上确定一个合理的价钱。

二、规范明码标价，做到公开透明

所有的商品销售, 还有服务提供, 都必须不折不扣地把明码标价这项规定给扎扎实实地落实好。在线上平台和线下实体店里面, 一定要同步把价格目录弄得齐全一点。里面的各项内容必须要真实可靠, 标识符号得要清晰醒目。

货签必须对得上位, 信息还得更新得及时。在标价所包含的内容上面, 需要把品名写清楚, 规格要写明白, 计价单位得标出来, 销售价格不能含糊, 服务项目、服务内容以及收费标准这些关键信息, 都得一一列出来明确无误。

我们要坚决杜绝那种模糊不清的标注方式, 也坚决不能用残缺不全的标注, 更不能用虚假的标注来蒙人。严格禁止在进行标价的同时, 还要额外加钱去出售商品, 或者在服务的时候加收费用。绝对不允许收取那些没有提前标明出来的任何费用。

三、杜绝价格欺诈，规范促销行为

在打折, 降价, 满减, 比价等各类促销活动进行的时候, 必须要把促销基准价, 降价幅度, 适用范围, 活动时限等价格信息真实地标注出来, 严禁虚构原价, 虚假打折, 先提价后打折, 低价引流高价结算, 虚假价格对比, 不履行或不完全履行价格承诺等欺诈行为。

在使用诸如积分抵扣、礼券抵扣、兑换券抵扣以及代金券抵扣等这些优惠折扣手段的时候, 决不可以存心轻视或者隐藏有关价格的附加条款, 必须确保消费者的知情权利和选择权利得到真正的保障。

四、聚焦重点领域，加强价格自律

（一）在节令以及民生商品这些领域里面, 经营月饼这些东西的, 也就是那些卖中秋时令商品的老板们, 他们一定要把价格定得合理一些, 要自觉去抵制那种非常昂贵的天价月饼, 还要拒绝那种过度包装的情况, 绝对不允许通过捆绑销售其他商品的方式来改变价格, 从而变相地提高商品价格。

至于那些卖粮油肉蛋菜奶这种生活必需品的, 还有卖日用百货消费品和药品的经营者们, 他们严格禁止编造虚假的涨价信息来散布出去, 严格禁止自己囤积货物只等高价卖出, 也严禁故意抬高物价或者用质量差的东西冒充质量好东西。

商超以及各类市场在做节日促销活动的时候，同样也是被严格禁止的, 绝不允许出现标价很低但结账时收取很高费用的情况, 也不允许进行各种虚假的促销活动, 这类违反价格规定的行为都是不能做的。

（二）在餐饮服务这样的领域里面, 餐馆的经营者们在进行结算的时候, 收钱的价格必须得和菜单上写的价格, 或者是通过显示屏等其他方式公示出来的价格保持一致才行, 而且标价用的字体一定要搞得清晰、醒目, 不许使用时令价, 也不许使用时价这些看起来很模糊的表述办法, 如果是先消费后结算的方式, 在向消费者结算出结果之前, 要给消费者出具一份包含完整信息的结算清单, 这份清单上面要明确地列出全部的消费项目还有单价以及总金额。

（三）在住宿服务这一块, 像那些开酒店、宾馆还有民宿的老板们。必须要在自己店里的显眼地方, 还有在网上订票的那些平台上面。把房间的类型、怎么算钱、现在的房价是多少、什么时候可以入住和离开、超过时间退房要收多少钱、如果不能住或者想取消该怎么办理, 以及所有单独收费的项目是什么。

这些东西都要清清楚楚地摆出来告诉大家。等到客人下单完成了之后。这些经营者就不许偷偷摸摸地临时加价。也不许不履行之前说好的事情。

（四）在旅游出行这一类别之下, 各个旅游景点必须要在自身官方网站、售票区域这些大家一眼就能看见的显眼地方, 把门票到底卖多少钱、有哪些优惠办法、提供了什么服务内容、以及如果遇到不满意可以找谁投诉的电话号码, 全都清清楚楚地展示出来, 并且说到做到坚决执行, 绝对不可以偷偷摸摸增加一些本来没有的收费项目, 也不可以私下设立那些所谓的园中园来多收钱各样客运经营公司、还有开出租车的司机、管理停车场的工作人员都要遵守相关的法律规定, 严格按照国家规定的价格政策办事, 把价格的公示工作给做到位。

各个经营者还有相关的单位, 都要对照这个告诫里头的要求去做事儿, 得现在就动起来, 把全面自查自纠的工作给搞起来, 要主动地把自己的经营行为给规范好了。

到了过节的那个时间段, 全市范围内的市场监管部门, 将会密切关注着节日期间市场价格的情况是怎么发展的, 会加大巡查和检查的力度在里头转悠, 对于那些不执行政府定定价或者政府指导价的情况进行处理, 对于那些不明确标明价格的行为进行处理, 对于那些进行价格欺诈的行为进行处理, 所有这些都属于价格违法行为，都要依法从严进行查处和处理。

广大的消费者如果发现存在价格方面的违法行为, 那么就请务必把消费凭证给保存好了。紧接着要及时去拨打12315热线或者拨打12345热线。同时呢, 也可以选择登录那个全国12315平台进行投诉操作。通过这样的方式, 来共同守护好那些公平诚信的安全有序的节日市场消费环境。

西宁市市场监督管理局

2026年9月24日