2026年, 市市场监管局紧盯食品安全领域群众急难愁盼问题,组织开展保健食品护老提升专项行动、网络食品销售虚假宣传专项整治, 现公布第二批典型案例, 望各类经营主体以案为鉴, 依法合规经营, 守牢食品安全底线。
平谷区市场监管局查处某公司对普通食品作虚假或者引人误解的商业宣传案
案情的大致情况是这样的, 经过平谷区市场监管局的调查核实之后得知, 位于该辖区内部的一家公司使用了会议营销这样的一种操作模式, 他们的具体做法是向老年人群体发放宣传用的彩色纸张, 提供可以免费参与体验的服务项目, 并且在顾客到达门店的时候赠送相应的礼品以此来吸引老年人进入店内, 当消费者到了店里之后, 公司方面会通过演示幻灯片还有口头讲述等多种手段对着老年人群体进行集中的产品推广和宣传。
该企业宣称, 其销售的红参浸膏属于预包装普通食品, 同时说这个产品能增强免疫力, 能止咳, 能抗疲劳, 能护肝, 能改善记忆力。并且该企业的说法里, 明示或者暗示了这个产品能改善心脏病、糖尿病、心血管疾病、更年期综合征、痴呆症、肝硬化这些病症的效果。
甚至还说这个产品有抗癌作用, 还能治疗肝癌等多种疾病的治疗功能。该企业对普通食品进行了虚假的或者引人误解的商业宣传, 从而导致老年人受到了误导。
该处罚的法规依据在于, 平谷区市场监管局是依照《中华人民共和国反不正当竞争法》里面所涉及的那些具体规定来做出处理的, 其结果是要求当事方必须立刻去停下来那些属于违法的操作行为, 与此同时, 还给当事人开出了要缴纳罚款这张行政处罚的单子。
这个案件给我们提了个醒, 这是一件特别典型的把普通食品当作神奇物品来虚假宣传的案件。做这件事的人用的是一套路数, 这个路数是先免费让人体验用来吸引人, 然后是集中起来进行像洗脑一样的宣讲, 再就是把食品的功效往大了夸大说。
这种违法的事情现在在针对老年人消费的市场里特别多发, 是经常能碰见的。我们对这个案子依法进行了严格且严肃的处理, 就是要严厉打击那些利用开会销售的方式欺骗老年人的虚假宣传行为。
这么做是起到了一个有效的威慑作用, 让那些制造虚假宣传乱象的人感到害怕。同时也迫使那些做生意的经营者们必须讲诚信, 必须规矩办事。这样做是实实在在地为老年人群体的消费安全建立起坚固的防线。同时也是为维护公平、有序的市场竞争秩序出了力量。
丰台区市场监督管理局, 针对某商贸公司, 在对普通食品的功能进行商业宣传时, 作出了引人误解的宣传行为, 对此案进行了查处。
案情的大致情况是这样的, 丰台区那边的市场监管局的执法工作人员, 在某个商贸公司的做生意的地方, 看到了一个叫“纳豆肽红曲植物甾醇片”的东西, 并且还查到这件事儿的人, 在一个微信群里发了关于这个产品的宣传 stuff, 那个群的名称叫做“小金瓶体验官直播群”。
经过调查, 发现当事人利用微信群以及直播间等途径来卖东西。他在微信群里发了产品的介绍和直播的链接, 说这个产品叫做“降脂溶栓小金瓶”。
他还发布了内容, 称该产品里有纳豆肽, 能起到溶血栓、抗血凝、降低血液粘稠度的作用；有红曲米, 能降低胆固醇、降低甘油三酯、清除血管壁的脂质斑块；有植物甾醇, 能降低血清胆固醇浓度、溶解血栓；有海参多糖, 能抗凝血、抗血栓；有海参低聚肽, 能降血糖、提高免疫力；有地龙蛋白肽, 能溶栓、降压；有贻贝低聚肽, 能抗癌、抑制肿瘤；还强调配方全面、成分安全, 能够一次性解决多种问题。
这个案件有法规支持, 同时也给出了处罚结果, 丰台区市场监管局是照着《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定来办事的, 要求当事人别再违法了, 还得罚他们的款。
本案是一个非常典型的案例, 这个案例利用微信群或者是直播间这样的私域流量, 对普通食品去宣传有疾病治疗的功能, 这就是普通的食品, 它不是药品, 它也不是保健食品, 所以不得去宣传有预防疾病和治疗的机能功能以及保健的功能, 微信群和直播间这个地方, 并不是一个脱离了法律管辖的法外之地, 在进行网络营销活动的时候必须做到依法而且合规, 经营者是不可以使用的有关于“溶血栓”、或者说关于“抗血凝”、又或者是关于“降血粘”、乃至至于关于“抗癌”、甚至包括关于“降压”这样的有关医疗方面的用语, 这些用语是很容易误导消费者的。
消费者, 这里头特别是要提醒中老年朋友注意那些情况, 应当对那些说能够“降脂溶栓”, 或者宣传能“抗癌”、“降压”之类的虚假广告话术保持警惕才行, 千万不能够因为相信了这些虚假的宣传内容, 而导致耽误了正确的治疗时机。
大兴区市场监管部门已经查办了一件案子, 这个案子是某个公司的, 该公司对保健食品做了虚假的商业宣传, 或者是做了引人误解的商业宣传。
案情简介是这样的, 大兴区市场监管局根据举报来的线索, 对辖区里的某某企业开展了检查工作, 工作人员在现场发现当事人在其销售保健食品的过程中, 采用了网络投放引流视频的方式来进行宣传, 在这些视频里详细地介绍了所谓的调理方案, 里面提到了对于气喘气急、痰多痰粘、呼吸困难和胸闷气短这些情况的治疗, 还提及了肺结节、肺大泡、慢阻肺、肺气肿和哮喘这些疾病, 并且明确告诉肺结节患者不要感到焦虑, 只要点击就能获取2025年的全新调理方案, 该方案的名字叫做甘草多糖新调理方案。
当事人在发送给消费者的视频材料当中, 包含了“有病可治, 无病可防”这样的说法。并且多次使用了调理这一词语来进行宣传。
保健食品本身是不具备预防疾病和进行治疗这些功能的。当事人的上述行为, 很轻易地就会误导消费者。会让消费者误以为保健食品是具有预防疾病和进行治疗的功效的。
依据相关的法律法规, 还有那个《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定, 大兴区的市场监督管理局那边, 是责令了当事人去改正这个违法的行为, 然后同时还给予了一个罚款的那个行政处罚的处理。
案件带来了一些警示, 在这个案件里, 当事人使用了发布引流视频这样的方式, 还建立了微信群聊, 他们通过一对一的微信视频来推销产品, 同时也群发了或者单发了那些所谓的“学习视频”, 对于所卖的保健食品做了虚假的或者引人误解的商业宣传, 这些行为误导了消费者, 扰乱了公平有序的市场竞争秩序, 在这个时候要提醒老年消费者, 需要提高防范意识, 要警惕针对保健食品进行的虚假宣传的那些套路, 要进行理性的消费。
市市场监管局在此向广大人民群众提出提示, 这其中包括了众多的老年消费者朋友们, 需要明确知道的是, 保健食品以及普通食品, 它们都不属于药品的范畴, 所以是不能用来代替药物进行针对疾病的治疗的, 同时也无法起到预防疾病的作用, 当大家去购买和选择保健食品的时候, 请一定注意要做到所谓的“三认清”, 也就是要认清楚相关的标识和信息内容, 还要做到“一选好”即选择合适的产品品牌与类型, 最后就是“一留存”需要将购买凭证和相关资料妥善保存起来:
消费者在购买保健食品时, 一定要看清楚包装上面是否有“蓝帽子”的标志, 还有注册或者备案的文号, 然后可以登录到国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台这个网址里面, 去验证一下这些保健食品的注册信息或者是备案信息到底是不是真的, 如果产品上没有“蓝帽子”, 那么它根本就不算是正规的保健食品。
必须把它的功能属性给认清楚, 因为保健食品这个东西, 它仅仅是能够起到调节身体机能以及补充营养素的作用而已, 它完全不具备降低血压、降低血糖的能力, 更不可能根治那些慢性病, 也不可能达到抗癌的效果, 更不是包治百病的存在, 只要自己患有相关的疾病, 那就应当及时去医院寻求医生的帮助并且严格遵守医嘱来用药, 千万不要擅自停止服用药品而去改用保健食品这种方式, 这样做的严重后果就是可能会错过最佳的治疗时机最终导致病情的恶化。
要认清营销陷阱, 对免费体检、免费旅游、健康讲座、赠送礼品、亲情游说、“专家义诊”、限时特价、高价“神品”等套路保持高度警惕, 不听信“病友现身说法”、“特效根治”等虚假宣传。
务必仔细挑选那些正规的购买渠道, 建议大家最好优先选择在药店或者大型超市, 还有那些正规的电商平台去买东西。
千万不要随便相信那些上门来推销的人, 或者是微信群、朋友圈里的信息, 也不要理睬流动摊贩卖的东西, 对于那些线下的会议销售也要多加小心。如果你要买很贵的商品, 一定要多和你的家人商量, 尤其是让你的子女也参与讨论一下。
要在消费的过程中留存下相应的凭证, 当你在购买东西的时候, 一定要去向对方索要有关的票据, 并且要妥善地去保存发票、小票、产品的包装以及宣传的资料等等这些内容, 如果发现了有虚假宣传之类的违法行为存在的话。是可以去拨打12345或者12315这两条热线来对这种情况进行投诉和举报的。