为了把老年消费者的安全防线筑得更牢, 为了用心把老年人那笔养老钱守护好, 最近这段时间呢, 青岛市消费者权益保护委员会联合了市北区消费者权益保护委员会, 还联合了市北区市场监管局下面的河西市场监管所, 走进了河西社区里面去, 开展了一次关于老年人消费方面的教育专题讲座活动, 目的就是为了把那些贴心的、特别实用的一些消费维权知识, 直接送到老年人居民的家门口那里去。
在讲座的现场, 工作人员把《消费者权益保护 法》当作核心依据, 把他们近几年来受理的那些老年人消费维权的、真实的典型案件结合在一起, 然后把那些常见的消费陷阱进行了层层拆解。
他们是围绕着保健品这一块儿、保健仪器这一块儿、老年旅游这一种情况, 还有投资理财这么一种领域, 去把这些潜藏着的消费风险给细致地剖析了一番, 特别是重点地提醒了那些老年朋友, 要他们去理性地看待保健品的功效是什么, 要提高警惕心, 不要去相信那些说什么“包治百病”,或者说什么能够“延年益寿”之类的、夸大而且虚假的宣传, 要把眼睛擦亮一点儿, 然后要做到理性地去进行消费。
活动现场, 工作人员把消费维权宣传手册发到了在场老人手里一边面对面跟他们开展互动答疑, 一边很有耐心地倾听老人们在消费过程中遇到的各种困惑, 用一对一的方式进行细致的讲解, 把消费纠纷处置办法还有维权渠道都讲了清楚参与讲座的老年朋友们都表示这个讲座里实用的内容特别多, 帮他们认清了不少消费骗局, 确实守护好了养老钱。
国庆假期即将到来, 市消保委在此特别说明, 老年居民应当提升注意度。在节日期间外出旅游的时候, 在选购节日礼品的时候, 在参加线下促销活动的时候, 都要提高警惕性。要谨慎选择低价旅游团。要防范强制购物的现象。要预防虚假套餐的陷阱。
在面对商超和展会以及各类节日促销的时候, 不要轻信所谓的是节日特惠的营销噱头。不要盲目地做出冲动的消费决策。不要轻易向陌生商家透露个人身份信息。不能随意提供银行卡信息。要拒绝陌生人进行的上门推销行为。要拒绝会销讲座活动。要谨防借国庆节庆名义而实施的各类消费诈骗。要做到节日期间进行消费慎重的决策。
不要盲目地顺从别人。
下一步, 市消保委会持续在老年消费教育这件事上深耕下去, 会把消费知识进社区的活动弄得更加常态化。针对银发群体消费的痛点难点, 会持续不断地普及维权知识, 不断提升老年人防范风险的能力, 用情用心地去守护老年群体的消费权益, 目的是为了把安心、放心的消费环境给老年朋友们营造出来。