在中秋和国庆这两个节日放在一起的那段时间里, 宝鸡市的市场监督局这件事儿干得很实在, 他们把省里和市里交代的工作部署和要求, 都往深了学、往细了落, 盯着老百姓关心的那点事儿, 安排得严严实实, 组织实施得妥妥当当, 就这么扎扎实实地去开展市场价格秩序巡查检查工作, 全市的各个市场监督部门加起班来, 累计派出了价格方面的执法人员八百多人次, 各种各样的经营主体被检查的超过一千零四十家, 发出去的那本叫《价格行为提醒告诫书》的材料也有四百一十一份那么多, 把那些标价标得不规范的事情纠正了二十二起之多, 那么有力地维护了节日里面市场价格的秩序, 确保大家在过节的时候, 市场价格稳定得很、有条有序。
为了做好提前部署这件事, 我们要把责任压实。在节前的时候, 市市场监管局印发了关于2026年中秋、国庆节期间市场价格秩序巡查检查的工作方案。他们成立了巡查检查工作小组的领导机构。这个动作明确了检查的时间、检查的范围、责任的分工还有检查的重点。
通过这种方式来统筹协调以及分层推进全市的巡查检查工作。各县(区)市场监管局按照属地原则同步成立工作机构, 结合本地实际制定工作方案, 形成市、县(区)两级联动、责任到岗到人的工作格局, 为巡查检查工作有序推进提供了有力保障。
把重点放在关键的地方, 把守好底线的要求严格落实到位。在这个节日的时间段内, 处在不同层级的市场监管相关机构, 把目光集中盯着那些比较重要的地方, 这些包括商场、超市、农贸市场、旅游景区里面的酒店、宾馆以及运送乘客的交通枢纽设施等属于经营场所的类型。
同时也死死盯着像月饼、粮油、肉蛋菜奶这些日常吃的货物, 还有水产品和酒这些在节日里卖得特别快的商品, 认真去查找那些价格上面存在的违法行为, 比如说没有按照规定清楚地标出价格信息, 凭空捏造原本的价格是多少, 搞出虚假的打折便宜情况, 用让人产生误解的办法来标示价格, 或者是没有去履行自己之前说好要做的价格答应的事情, 这些都属于被查处的不正之风。
重点治理商品过度包装和“天价”月饼问题, 同步强化住宿餐饮、旅游景区景点和交通出行领域价格监管, 严肃查处不执行政府定价(政府指导价)、擅自提高门票及客运票价、变相增设收费项目、价外加价等违法行为, 切实维护消费者合法权益。
我们要用创新的方式进行工作, 目的是要提升效率和工作效果。在具体操作上, 要坚持把随机抽查和重点检查这两个方面结合起来进行。针对全市范围内等级在4A级以上的景区, 还有主城区里面的大型商场、超市、农贸市场, 以及宾馆和酒店这些场所, 要按比例来开展抽查和检查工作。
同时要求各县区局对管辖区域内的各种经营场所开展全覆盖的巡查工作。此外还要坚持明察和暗访相结合这个原则, 一方面要进行亮证检查, 另一方面要安排专门的人员以消费者的身份去进行暗中体验, 以此来核实商品价格标注是否明确真实, 预订后的合同履行情况怎么样等具体问题。
在加强检查的同时, 还会提供对应的指导服务, 这种模式就是坚持将两者结合起来。工作人员会在现场讲解关于价格的法律法规是怎么规定的, 并且把价格行为提醒告诫书发给相关的人。这样做的目的是去指导那些经营者, 让他们能够把内部的价格管理制度健全起来,从而让他们在节日期间的价格行为能够更加规范。
另外, 为了让沟通渠道变得更加通畅, 会充分发挥12315投诉举报平台的作用, 各级的值班电话也要利用起来, 这样做是为了能够及时地受理群众对于价格问题的投诉和举报, 并且高效地把这些问题处理掉, 最终实现让大家感觉每一个事情都有着落、每一宗案件都有回应的效果。