中秋假期的第一天, 张家界市的市场监督管理局党组书记兼局长, 叫做秦永辉这个人, 他专门带领团队进入了景区景点所在的旅游购物场所, 还有那些重点使用特种设备的单位里面去开展检查和指导工作。这项工作主要是关于中秋节的安全防范。
他们非常仔细地查看旅游购物场所里的经营秩序到底是什么样子, 也查看了涉旅特种设备的安全运行情况怎么样通过这样做, 压紧并压实安全主体责任这个事情, 最终的目标是让广大的市民和所有的游客都能度过一个平安的、祥和的, 并且让人放心的中秋佳节。
执法人员先后去了地质园、印象张家界这些旅游购物场所, 然后又到了天子山索道、空中田园观光车这些涉旅重点特种设备使用单位。他们进行了实地检查, 看看节日期间的市场秩序怎么样, 再看看安全生产防范措施的落实情况到底好不好。
紧盯旅游购物场所，规范假期市场秩序
在地质园还有印象张家界这几个旅游购物场所的现场, 执法人员针对珠宝玉石、银饰工艺品、土特产、旅游纪念品以及预包装食品这些不同种类的商品, 开展了抽查的工作。执法过程中仔细核查了经营主体是否具备相关资质。
同时也对进货查验记录的情况进行了检查。接着查看了商品标签标识是否符合要求。还重点核查了三十日无理由退换货制度的落实细节。最后也确认了现场是否存在虚假宣传的问题。另外也排查了包厢购物这类情况。
在价格秩序这方面, 重点去核查旅游购物场所把明码标价这项工作落到实处的情况, 以及去检查计量器具有没有经过强制检定并且在合格的状态里, 还要看有没有存在着作弊改装这样的等问题。严防哄抬物价、价格欺诈、变相涨价等违法行为发生, 督促企业做到诚信经营并实现明码实价, 同时防范“缺斤少两”这种行为出现。
要求所有的旅游购物场所都要真的做到依法去经营, 诚信地去做商业活动, 规范地来开展业务工作, 还要有效地把对员工的培训和教育做好, 从最开始的源头上防止那些混乱的情况和问题再次出现；要督促企业去认真地执行先行赔付的制度以及三十天内无理由退货的制度, 并且对于那些有关旅游的投诉要做到每天都清理干净每天结束, 从而不停地让消费的环境变得更好一些；要严格地去进行监管和执法, 一旦发现苗头就打掉它用来强力保护消费者的合法权利。
紧盯涉旅特种设备，严防设备“带病运行”
执法人员是在天子山索道、空中田园观光车这些涉旅重点特种设备使用单位进行检查的。中秋假期的时候, 设备的运行负荷很高, 情况就是这么个实际情况。检查的重点包括设备的使用登记是否合法, 还有定期的检验工作有没有到位, 日常的维护保养做得怎么样。另外, 安全保护装置的运行情况也是要看一看的。
再比如作业人员是不是都持证上岗了, 这个也是检查内容之一。关于应急预案的制定和演练情况, 也会检查。还有一个“日管控、周排查、月调度”的工作机制, 看看落实情况到底如何, 这些都是在重点检查的范围里面。
各单位, 这些涉及旅游的重点特种设备使用单位里的那些人, 必须从现在起就牢牢地树立起对于安全底线的意识程度非常深的概念, 然后要进一步把主体责任这个事情给压实在自己身上, 要加强早上的检查、晚上的检查还有日常的巡检工作, 要坚持以全面覆盖为原则去行动, 对于发现出来的隐患, 要坚持做到当场就开始检查并且立刻进行改正, 还要做到形成闭环的管理模式, 要去优化以及完善应急预案这个东西, 要加强对应急值守工作的重视程度, 确保责任能够落实到具体的点位上、具体的岗位上以及具体的人头上, 要强化应急处置方面的能力, 要做到在处理故障的时候、安抚游客情绪的时候以及应对舆情的时候这三件事是同步进行的这样一种状态, 以此来切实保障那些涉及旅游的重点特种设备能够安全且平稳地运行下去。
在后面的一段时间里, 张家界市的市场监督管理局会非常用力地盯着旅游购物的那些地方, 还有涉及旅游的那些特种设备这样的重要领域。
他们会不停地加大力度去督促和指导大家做好节日期间的安全防范工作, 以及维护好经营秩序这些事情。目的就是要把广大消费者的合法权益保护好, 也要让他们的人身和财产安全得到充分的保障。