从9月份开始, 市市场监管局紧紧盯着“触网赋能、共赢发展”这个主题, 扎扎实实地搞好了第五届个体工商户服务月活动, 通过集中去推进民情走访, 梯度培育这些事儿, 还有转型攻坚、精准服务这四项暖企的专项行动, 从方方面面、不隔距离地为个体工商户想办法来解决困难, 提升他们的质量把政策的好处、暖心的帮助, 实打实地送到了市场主体的一线去。

对企业的走访和需求调研实现了全面覆盖, 精心打造服务的氛围让这股劲头一直保持着浓厚的状态。咱们坚持着一路向下走到基层的第一线去摸清实际情况, 通过进行入户方面的走访活动, 打通了帮助企业发展服务环节里那一段最为关键且不容易到达的最后路径部分。

在开展服务月活动期间的整个过程里面, 全市场监督方面管理的整体系统根据不同层次以及不同类别的划分情况, 针对那些处于生存阶段、成长阶段以及发展阶段这三个不同类型的个体工商户群体, 共同开展了多次常态化的走访问询和考察调查研究工作, 总计数量达到了一百多户次的程度, 在这个工作进程之中, 把关注的重点完全放在到了年报填写事务处理、进入异常名录名单管理、从事线上线下的经营行为活动以及信用管理水平提升等等这些经常会出现并需要解决的一些难点与问题之上, 最后整理并形成了包含具体项目需求的清单以及提供相应帮助的服务方面清单在内的大小共计四十多样内容的项目集合。

沁水局组建起6支用于年报志愿服务的队伍, 累计出动了50人次的工作人员,他们发放了300余份宣传资料, 另外帮助经营户补报出了12户的年报, 他们还指导了200余户个体工商户完成了经营异常名录的移出工作, 这样就切实地帮助小微主体化解了信用风险, 同时也减轻了经营负担。

我们在梯度培育的全链条里面下功夫, 让提质转型的速度持续保持稳健的状态。我们坚持用分类施策的办法来培育市场主体, 通过梯度培育的方式推动小微商户实现提质升阶的变化。大家要把重心放在精品民宿、本土特色餐饮和乡土业态这些优势领域上面。

要常态化地去做这件事, 也就是要一直不停地开展“名特优新”个体工商户的摸排工作, 并且把他们储备起来。对于那些被评为山西省2025年度“名特优新”的个体工商户, 大家要给他们授牌。还要把他们的典型经验推广出去。

通过这种标杆引领和示范带动的方式, 来有效激发广大个体经营户的内生动力。让他们去进行规范化经营, 还要实现品牌化发展以及特色化提质。最终是引导小微主体由“小散乱”向“精特优稳步升级”。

大家坐在一起面对面交流, 距离拉到了零, 收集大家想法和要求的渠道一直都很通畅。我们坚持敞开大门听取意见, 心里装着百姓的声音, 用开座谈会的方式来商量事情, 这样就在政府和做生意的人之间搭起了一座心灵相通的桥梁。

我们以送政策、解难题、搞好服务这些实实在在的事情作为入手点, 各地的县级行政区都经常性地召开专门面对个体户的座谈会。

城区的这个主管局主要围绕着怎么规范地填报年度的报告、怎么合法合规地经营、怎么去维护和积累自己的信誉、还有信用修复的具体流程这几个关键的环节, 开展集中的培训, 同时也就分型分类的测评问卷这个任务, 完成了四十多份的填写。

在那场讨论会上头, 做生意的人直接开口说了说遇到的那些麻烦事儿还有发展起来难的地方, 工作人员呢就在那个地方当场解答他们的疑问, 还一条接一条地把这些要求给整理清楚了, 把经营主体现在真实的一个情况全都摸得清清楚楚的, 这就给后面要做的那种精准帮忙以及根据不同情况采取不同办法打好了那个数据方面的基础。

把计量惠民的政策和服务, 直接送到最基层的一线去, 让市场秩序显得更加公平规范。我们始终坚持保护百姓利益这一底线不动摇, 靠着提供实实在在的计量服务, 给大家的消费安全穿上一层厚厚的铠甲, 竖起一道放心的防线。

整个城市特别关注那些农贸市场以及沿街开店的中小商户, 这些才是经营的重点场所。我们要推动专门的计量技术服务, 往更基础的层面伸展, 专门针对那些小规模的小商户进行扶持和下沉服务, 确保他们也能享受到应有的技术支持。

在服务月期间, 陵川局深入到了农贸市场里面去, 也深入到了沿街商铺那里去, 开展了计量惠民的专项行动。工作人员在现场为商户免费检定电子秤、台秤等的计量器具。工作人员还细致地指导了商户规范器具使用的方法。工作人员细致的日常生活维护的知识也是讲解了的。周期送检的事项也是需要告知的。

针对计量管理以及合规经营相关的问题, 进行了有针对性的解答。这一次的行动总共免费检查了各种电子计价秤130多台, 有效地规范了市场上的计量行为, 护航了公平交易的秩序, 切切实实地保障了群众的消费权益, 营造了诚信经营、让老百姓放心消费的良好市场环境。

在下一个阶段, 市局要把这次服务月活动取得的好成果给巩固住, 要推动对个体工商户的帮扶和服务工作成为一件经常性的事情, 要让它能够长期地坚持下去, 要去使用好走访调研、座谈问需这样的机制, 要更加深入地去按照分型分类的方法来培育对象, 要把计量惠民、政策宣讲这些服务和举措下沉到基层去, 要去引导那些个体工商户走上规范化发展、特色化发展以及品牌化发展的道路, 要稳步实现从单纯增加数量的扩容模式向注重质量的治理模式进行转型, 从而为全市域经济的更高质量发展去注入由微小主体带来的活力。

（经营主体科）