中秋假期的第一天, 张家界市市场监督管理局的党组书记、局长秦永辉带着队伍到了景区景点还有旅游购物场所这些地方。他们同时还去了特种设备重点使用单位那里。主要是去检查指导中秋安全防范工作的事。
重点工作是把旅游购物场所的经营情况仔细查看清楚。还要仔细看那些和旅游有关的特种设备安全运行情况怎么样。目的是为了压紧压实安全责任主体的责任。最终的目标是让广大市民游客度过一个平安的节日。还要让大家的体验是祥和的。更要确保大家感到放心。
执法人员先后来到地质园, 还有印象张家界这些旅游购物场所, 同时也到了天子山索道, 以及空中田园观光车这些涉旅重点特种设备使用单位, 他们进行了实地检查, 主要看的是节日期间市场秩序的情况, 还有安全生产防范措施的落实情况。
紧盯旅游购物场所，规范假期市场秩序
执法人员在地质园还有印象张家界之类的进行旅游购物的场所里面, 对珠宝玉石、银饰工艺品、土特产、旅游纪念品, 还有预包装商品这些物品进行了检查抽查的工作。
他们核查了经营主体的资质证明是怎么弄的, 也查看了进货查验的相关记录, 还看了商品上面的标签和标识到底正不正确。此外, 他们也核实了是否执行了三十天内无理由退换货物的规定, 并且查清楚了在销售现场有没有存在虚假宣传的情况或者是在包厢里面搞购物活动的现象。
在价格秩序这一方面, 工作的重点在于核查旅游购物场所里的明码标价落实情况, 还要看计量器具有没有经过强制检定并且合格, 以及是否存在作弊改装这样的问题, 严防哄抬物价, 价格欺诈, 变相涨价这些违法行为, 督促企业做到诚信经营, 还有明码实价, 同时防范那种缺斤少两的现象。
要求各旅游购物场所要切实做到依法经营这一件事、诚信经营这一件事和规范经营这一件事。要有效加强员工培训教育这一项工作。要从源头防范乱象问题反弹这一情况。要督促企业严格落实先行赔付制度这一件事和30日无理由退货制度这一一件事。
要针对旅游投诉做到日清日结这一要求。要不断优化消费环境这一状况。要严格监管执法这一动作。要坚持露头就打这一态度。要强有力地维护消费者合法权益这一目标。
紧盯涉旅特种设备，严防设备“带病运行”
在那些涉及旅游业务的特种设备使用单位, 比如天子山索道和空中田园观光车这样的地方, 执法人员根据中秋节期间设备处于高负荷运作状态的实际情况。他们主要是去重点检查一些内容。这些内容里面就包括设备的登记情况是不是合规, 还有定期的检验工作有没有做完。
此外, 日常对设备的维护保养工作做得怎么样也是一项重点。安全防护装置的实际运行状态也被纳入了检查范围。作业人员是不是持有有效的上岗证书, 这个问题也会被严肃对待。应急预案是不是已经制定好了, 并且进行了演练, 这也是一个要点。
最后, “日管控、周排查、月调度”这一系列工作机制落实到位的情况, 同样属于被重点检查的事项。
要求那些涉及旅游的重点的特种设备使用单位, 要牢牢地把安全底线的意识树立起来, 进一步地把主体的责任压实去做到加强早间的检查、晚间的检查和巡检这个过程里去, 要坚持全面的覆盖这个方针, 对发现的隐患要去进行立刻地查处和立刻地整改, 并且要做到闭环的管理这一系列动作, 还要去优化和完善好应急预案, 要加强应急值守的工作, 确保责任能够点到点, 能够做到岗对人, 做到责任落实到每一个人那里去, 要强化应急处置的能力, 要做到故障处置、游客安抚、舆情应对这“三同步”的情况, 借此来切实保障涉旅的特种设备的安全以及平稳的运行。
在接下来, 张家界市市场监管局将会紧盯旅游购物场所以及涉及到旅游的设备等重点的地方, 会不断地加强在节日期间的监管。他们要做的事情是督促指导大家要做好安全防范, 还要维护好经营的秩序之类的很多事情, 用全力来保证广大的消费者的权益和合法权益不被侵犯, 也要保护好大家的生命还有财产的安全。