“税务部门工作人员始终热情负责地对待我们的诉求，不仅让我们感受到他们的专业能力与敬业精神，更体会到税务部门对企业发展的大力支持与全力保障。”近日，国家税务总局新乡高新技术产业开发区税务局收到了一封来自河南省高等级公路养护工程研究中心的表扬信，信中字字情真意切，表达了衷心的感谢与高度的赞扬。今年10月份社保基数调整后，因部门间系统数据推送出现问题，该企业的医保缴费工作无法正常开展。为此，该企业向税务部门咨询求助。新乡高新区税务局工作人员第一时间主动承担起协调职责，不仅耐心倾听企业反馈的问题，还迅速协助对接医保局相关部门，准确说明数据异常的具体情况，积极促进税企双方沟通核验，最终在当日便协助解决问题，及时为该企业化解了工作难题，展现了极强的专业能力与责任担当。
  这封表扬信折射出来的，正是新乡高新区税务局持续优化的服务环境，蕴含着税企之间沉甸甸的信任。“每一封表扬信都是纳税人缴费人对我们的信任，更是我们前行的动力。”新乡高新区税务局办税服务厅负责人表示。下一步，新乡高新区税务局将继续以纳税人缴费人的满意度为根本标准，践行“以人民为中心”的服务理念，苦练服务内功，全面提升服务质效，以更温暖、更精细、更智能的税费服务，为高新区经济高质量发展贡献更坚实的税务力量。