今年以来,宜春铜鼓县市场监管局秉持“监管为民”宗旨,主动将监管触角延伸至群众最关切的生活末端,聚焦居民生活用水、用电、用气领域,组织执法人员集中开展了民用“三表”(水表、电表、燃气表)计量器具准确性与收费规范性专项整治,着力破解民生计量领域的“关键小事”,以实际行动诠释为民服务的初心与担当。
在专项整治行动中,执法人员对居民使用的水、电、气计量器具进行全面细致的检查,从老旧的居民区到新建的住宅小区,逐户走访排查,确保每一个计量器具都经过严格检测,符合标准要求。对检查发现的问题,执法人员当场责令相关单位进行更换或维修,确保群众使用的计量器具准确无误。
针对群众反映“收费不明白”的问题,该局主动出击,先后约谈县域供水、供电、供气企业负责人,宣贯《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》等法律法规,明确企业主体责任,督促严格执行计量器具周期轮换制度,全面落实定价公开透明要求,持续健全内部计量管理体系,从源头筑牢计量准确与收费透明“双重防线”。
该局还结合“世界计量日”“质量月”等活动,大力开展“三表计量守公正,透明收费筑诚信”宣传活动,通过现场咨询、展板解读、发放宣传资料等形式,向广大消费者普及民用“三表”使用常识,提升公众维权意识。同时,畅通12315、12345投诉举报渠道,努力构建“群众监督+部门监管”的共治格局。
截至目前,共督促完成超期水表更换150个、电表更换3414个、燃气表更换3000个。下一步,该局将紧盯水电气计量领域难点痛点,持续加大监管力度,建立长效监管机制,定期开展复查工作。同时,畅通投诉举报渠道,对利用不合格计量器具侵害群众利益的行为“零容忍”,以铁腕手段维护公平公正的市场计量秩序,守护好人民群众的“钱袋子”,让民生实事真正落到实处、暖到心里。
稿源:宜春铜鼓县局
通讯员:胡尚军、赵君
文章来源:https://amr.jiangxi.gov.cn/amr/sxsc/content/content_2003031175651659776.html