近期, 国家税务总局贵德县税务局把税务申报辅导, 去推动个体户实现合规管理, 当作重点工作来进行统筹部署, 凭借“党建红”来引领“税务蓝”, 全面发挥党支部战斗堡垒作用, 充分发挥党员先锋模范作用 , 经由制定专项方案, 明确“全员都要出动、扫遍街巷、进入每户人家、一户也不能遗漏”的工作要求, 组建好几支“党员先锋队”以及“青年突击队”, 划分区域包干、致使责任落实到人, 晾晒身份、公开职责、表明承诺内容, 把办公桌挪到市井的大街小巷里, 切切实实地开启个体工商户申报“提醒加上辅导”的专项活动 , 凭借暖心且高效的服务, 来护卫个体工商户能够不负担过重做生意、合规合矩地发展, 利用实心去做事、勇于担当来践行税务为民的最初本心。
辖区个体工商户存在数量多, 以及分布散, 还有财税基础薄弱的状况, 干部们深入城区商业街、乡镇沿街商铺等经营集中区域, 逐户上门开展走访, 通过面对面方式了解经营的状况与涉税需求, 围绕申报期限、申报表填写、电子税务局操作等核心内容制作藏汉双语指导视频并前往现场进行细致讲解, 发放《定期定额户自行申报操作指南》, 特别针对年龄偏大、不熟悉数字化操作的经营者, 指导其完成申报操作。县局在做好实地走访下户辅导这件事的同时, 依托税收大数据以及征管信息系统, 对辖区以内的个体工商户申报情况展开全面筛查, 针对临近申报期限却依旧没有申报的商户, 组织党员干部借助电话逐户进行提醒, 把截止日期以及注意事项告知对方。对于电话之中没办法解决的问题, 及时安排上门辅导或者预约到厅办理, 从而将涉税风险以及舆情矛盾化解在萌芽那一状态。
贵德县税务局于办税服务厅之中, 设立了“党员先锋岗”以及“个体工商户服务专窗”,由党员业务骨干轮流值班驻守, 给前来办理申报的个体工商户予以“一对一”精确辅导。是为解决个体工商户面临的“白天忙于经营、没有时间办业务”这一实际难题, 办税服务厅全力推行延时服务制度, 在申报征期的高峰时段, 开启“午间不停歇、周末能预约”的延时服务机制, 窗口党员主动舍弃休息时间, 坚持把当日业务在当日办完, 保证每一位前来办理申报的个体工商户“不会白跑一趟、不会空跑一趟”。政策咨询以及操作辅导, 在延时服务期间同步来提供, 使得纳税人于办理业务之际, 能够学懂政策, 并且学会操作。到目前为止, 总计辅导个体工商户1700多户, 延时服务窗口为个体工商户提供服务达210多次。
接下来, 贵德县税务局会持续按照党建引领, 把申报辅导服务变为常态化, 使其保持长效化, 持续不断创新服务举措, 优化服务流程, 凭借更精准的政策辅导及更贴心的服务举措, 助力个体工商户合规开展经营, 实现健康发展, 为县域经济高质量发展注入接连不断的“税动力”。
撰稿人：周少华
摄影人：赵文清
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