在核心商圈，公示纳税缴费信用A级商户名单, 通过信用激励, 引导商户诚信合规经营, 依托市场消费端监督, 推动服务提质增效, 常态化开展政策赋能培训, 打造一种服务模式, 这种模式有新政沙盘推演, 有以案释法普法, 还有专家一对一问诊, 精准破解企业政策理解不透、实际操作不熟等难题, 创新推行出口企业税收成长评价机制, 采用量化赋分、精准研判的方式, 科学评估企业生产经营与涉税质效, 靶向对接企业发展需求……

今年以来, 厦门税务系统, 牢固树立并践行正确政绩观, 立足税收主要职责与主业, 坚持监管跟服务并重, 治理和合规并行, 通过提前预防控制风险, 精准进行政策辅导, 拓宽服务的维度, 持续稳固夯实税收治理根基, 培育厚植营商环境“软实力”, 引导市场经营主体规范经营, 诚信发展, 助力全市经济社会高质量发展。

关口前移

推动合规“早预警、早纠偏”

厦门税务为了从源头化解涉税涉费风险, 为了破解基层办税难题, 坚持关口前移, 坚持防微杜渐, 构建常态化合规治理机制, 该机制是“早预警、早辅导、早纠偏”, 针对个体工商户涉税痛点, 针对重点企业等不同经营主体涉税痛点；分类施策给出具体办法, 精准帮扶提供有效支持；切实把涉税风险化解在还没长大的萌芽状态。

面对基层个体工商户存在办税能力薄弱这一状况, 以及一线征管服务面临压力大这种情形的双重难题, 湖里区税务局深入推进“税网融合”治理模式, 其做法是联动9个社区网格, 还有240余名网格员, 进而将税法宣讲、开票实操辅导以及合规指引服务拓展到农贸市场、沿街商铺、出租屋经营点位。今年以来, 对129户不规范开票个体经营户实施辅导, 引导152户出租户办理登记。

位于殿前街道的个体经营户戴先生, 身为该机制的直接受益者。在此之前, 他因首次进行开票操作时出现失误, 进而造成发票红冲的情况, 致使下游客户没办法进行记账, 最终面临合作终止的艰难困境。由于辖区网格员在排查过程中发现问题, 因而第一时间去对接税务服务团队, 紧接着税务干部上门以手把手的方式来进行指导, 完成了红冲发票之后的处置工作, 同时还细致地讲解了开票规范流程, 从而帮助戴先生顺利开具出合规发票。戴先生表示“开票变得更加规范, 客户对自己的信任度有所提升了, 随之生意也就自然是越来越好。”。如今, 戴先生讲, 摊位每月的销售额能够达到35万元, 跟之前相比增长了150%, 不但达成了合规经营, 并且还对提质增收起到了助力作用。

于翔安, 税务部门针对重点企业里高收入人群缴费规范这类重点领域, 走进企业去开展普法宣讲, 进行案例剖析, 给予实操指导, 为企业专门定制合规提升方案, 以此助力企业完善其内部涉税管控。在同安, 税务部门依靠出口企业税收成长评价机制, 凭借量化评分, 实施动态跟踪, 进行常态复盘, 切实精准研判企业涉税方面的“健康状况”, 能够实时响应企业在出口退税、政策适配以及风险防控等这些个性化需求, 继而精准赋能外贸企业去实现稳健发展。海沧区税务局组建了“网格管家”服务队伍, 推行了“亮码执业+码上监管”崭新模式, 凭借精准监管规范涉税中介执业行为, 全面提升辖区涉税服务行业规范化水准。

联动拓面

实现辅导“广覆盖、深直达”

为了能够持续不断地拓宽合规辅导所涉及的覆盖面, 进而提升税费服务所具备的精准程度, 厦门税务大幅度地深化跨部门之间的协同联动, 对政策、法务、商会、街道等多个方面的资源加以整合, 构建起多维度、广覆盖、深直达的合规宣教服务体系。

一场“企业出海跨境税务风险暨法律实务专题沙龙”, 在厦门自贸片区的处于国际航运中心位置的那地方, 有40余家企业参与其中, 它引发人们思考“海外仓销售与退税周期错此致使配出现不匹配情况该怎么办”，还有“小微优惠叠加, 享受的时候有没有顺序方面的讲究”这一系列问题。针对跨境企业出海所面临的涉税难题, 厦门自贸片区税务局联合片区中的商会以及律师事务所, 聚焦企业所关心的那些各类问题, 在现场给他们解答疑惑之所在, 并明确合规标准是什么, 划定风险的底线界限, 切实破解企业出海过程中存在的涉税方面的困惑, 从而助力外贸企业能够合规稳健地去拓展外面海外市场。

于服务模式方面, 厦门税务不断深入推进服务创新之举, 抛弃以前的传统而且单一的宣讲模式, 施行场景化教学办法, 推进沉浸式辅导举措, 开展网格化互动服务方式, 使得税收政策离开会议室范畴, 步入企业生产经营的一线领域, 借由面对面进行宣讲的形式, 运用手把手开展教学的手段, 切实提高政策宣讲所具备的针对性, 增强政策宣讲拥有的实效性, 促使合规理念深入众人内心。

第三税务分局举办大企业税收“智享会”, 针对企业所得税汇算清缴, 以及税前扣除规范, 还有合伙企业涉税风险等重点难点工作, 展开专题培训, 覆盖范围包括全市上百家上市公司, 另外还有千户集团以及重点列名企业, 精准地去破解大企业所面临的涉税管控难题。火炬高新区税务局依据辖区的科创企业、上市后备企业集聚的特性, 定制了企业管理层专项财税合规培训, 使得合规辅导能够毫无阻碍地直达企业决策层, 进而助力企业完善内控体系, 牢固地筑牢合规发展的根基。思明区税务局, 深化了多方联动的服务机制, 与出入境管理、工商联、街道社区等进行联动, 常态化地开展税费普法宣讲、合规辅导活动, 全方位地引导辖区经营主体, 坚守合规经营的底线。

一系列务实作为的举措, 是厦门税务踏扎实实开展学习教育的体现, 亦是践行为民服务宗旨的生动实践, 它有效地打通了税费政策得以落地的通道, 同时也让合规服务直接抵达相关对象, 成功打通了所谓的“最后一公里”, 其作用还在于帮助各类经营主体清晰梳理涉税方面的疑点, 可以补齐内部控制所存在的短板, 还能够防范经营过程中出现的风险, 最终达成服务具备温度, 监管拥有精度, 治理呈现力度的效果。