近日, 国家税务总局同德县税务局, 借着“乐购海南·有奖发票”政府补贴活动这个机会, 创新推出“部门联动 + 数字赋能”服务模式, 通过和市场监管部门一起携手, 进行精准辅导, 还建立了新办户全周期服务机制, 从而有效地引导纳税人实现合规经营, 达成了“经营合规、消费热力、群众实惠”这三方共赢的局面, 给地方经济高质量发展注入了“税动力”。
跨部门协同，打破壁垒构建“深度联动”新格局
同德县税务局针对辖区部分个体工商户身处区域, 涉及税务登记范畴, 以及发票使用层面存有的不足, 主动朝前迈进一位, 联合县市场监督管理局去开展那样一项把“宣传有奖发票”与“纳税辅导”组合起来的专门行动。
有关部门打破了数据方面的壁垒, 实现了经营主体信息的共享, 针对县城里76户重点个体纳税人开展了“点对点”精准滴灌行动。在活动现场, 税务骨干针对商户普遍关注的数电发票操作、申报流程以及“一开票就上税”等认知误区, 进行了“面对面”的政策解读以及实操演示, 现场算清了“起征点优惠账”, 彻底消除了个体户的顾虑。
之前我们所拥有的这点儿营业额实实在在是根本达不到起征点的, 然而发票是必须要开具的, 申报工作也得去做呀, 毕竟只有合规经营才能够成为长久的发展策略。同德赞藏德茶餐厅的负责人在听完相关辅导之后一下子恍然大悟了, 紧接着就在现场补办了税务登记手续。像那种“进一次门、查多项事、送多项策”的联合执法服务模式, 一方面实实在在减轻了商户所面临的负担, 另一方面还切实提升了监管所具备的效能。
数字化赋能，流程再造打造“有感服务”金名片
为把新办纳税人“不懂办、不会办”的难题给解决掉, 同德县税务局秉持“数字赋能”的理念, 将服务的关口往前移。创新构建“新办户电子辅导台账”, 运用税收大数据针对首次完成税务登记的商户开展标签化管理, 主动推送开票指引以及咨询热线, 达成从“人找政策”朝着“政策找人”的转变效应。
依托申报自检功能, 税务部门开展申报工作时, 把申报质量把关从原本的“事后纠错”提前到了“事前预防”阶段。具体实施过程中, 借助全流程跟踪辅导方式, 向商户讲解申报方法, 使其明白如何操作, 教授开票流程, 让其清楚怎样执行, 并确保后续跟进工作做到位。如此一来, 切实促使商户将原本的“被动办”转变为“主动办”。这种以纳税人获得良好感觉为导向所提供的“有感服务”, 显著且有效地提升了纳税遵从程度, 最终达成让税费红利能够直接抵达市场主体的目标。
接下去, 同德县税务局会不断深入推进部门协作机制, 加大宣传引导的力度, 把“有奖发票”活动跟促进消费、优化营商环境紧密地融合在一起。凭借营造“消费索票、人人参与”的优良社会氛围, 使依法纳税深植人心, 用高质量的税费服务为同德经济社会高质量发展保驾护航。
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