国家税务总局久治县税务局, 为达成深层次落实涉税中介服务规范化管理要求这一目标, 于最近这段时间啊, 聚焦信息采集、申报办理、诉求响应等关键环节上面, 针对辖区内的涉税中介机构展开专项辅导工作, 致力于提升代理服务具体成效, 从而助力营造出规范且有序的税收营商环境。
将基础信息辅导落到实处,稳固实名办税的根基, 县局针对机构备案不全、人员信息更新不及时这类问题, 组织业务骨干展开专项辅导, 对机构备案、从业人员信息录入、协议要素报送等操作规范一项一项地讲解, 现场演示电子税务局涉税专业服务机构管理模块的操作流程, 着重强调信息录入在完整性、准确性以及时效性方面的要求, 针对部分从业人员系统操作不熟练、填报口径把握不准的状况, 结合具体案例进行分步讲解, 一个一个地说明易错环节和注意事项。与此同时, 构建动态跟踪机制, 定期对机构进行提醒, 使其能够及时去更新人员变动情况的信息, 以此来保证代理人员的信息是真实的, 是完整的, 是有效的, 进而为规范监管以及精准服务提供可靠的数据支撑。
先优化批量办税辅导, 以此提升代理申报效能, 聚焦集中申报业务场景, 围绕代理业务专属通道开展全流程操作辅导, 逐一讲清代理通道登录的操作要求, 讲清委托协议关联方面的操作要求, 讲清申报数据批量导入的操作要求, 讲清集中提交报送等关键环节的操作要求, 明确各步骤技术规范, 明确各步骤时间节点。针对批量导入里, 数据格式不匹配这种, 以及导入失败诸如此类常见问题, 演示正确操作方法, 演示数据整理流程；针对集中提交环节中, 易出现提交不及时状况, 以及遗漏申报这类问题, 明确操作规范, 明确注意事项, 引导涉税中介规范使用代理通道, 切实提升多户委托主体的申报效率, 有效降低申报差错风险。
完善疑难回应办法, 迅速消除办税阻碍。使线上线下咨询路径通畅, 安排特定人员专门负责一对一日常答疑以及意见搜集。针对代理申报、系统操作、政策适用等经常出现的疑难问题进行汇总整理 、分类采取方式策略 , 有针对性地展开答疑解惑工作 ；对于中介反馈的系统难点以及业务办理需求 , 实施迅速回应、封闭处理 , 能够现场解决的就在现场解决 , 需要协调处理的限定时间完成并及时反馈。周期性地搜集服务需求以及意见建议, 把这些纳入到纳税服务优化的关键参考之中, 真心实意地协助中介机构去处理现实困难, 从而帮助其能够在符合规定的情况下高效地开展代理服务。
往后, 久治县税务局会持续去深化涉税中介专项辅导的成果, 坚持把监管与服务放在并重的位置, 常态化做政策宣讲, 还要展开业务培训, 并且要进行风险提示, 以此进而引导涉税专业服务机构依照法规诚信去执业, 进而为构建规范且有序的税收营商环境贡献税务方面的力量。
撰稿：德吉拉毛 赵绮楠
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