国家税务总局鄂托克前旗税务局。该局认真学习并参照了, 那些发展得比较好的地区在中台集中核税工作上的经验教训。他们动手改了不动产相关的税务处理流程。这样一来, 房地产开发企业、税务局以及不动产登记中心之间的数据通道就全通上了。这个改变把, 老百姓办理不动产业务的模式推向了新的方向。

原来那种在办事窗口前面排长队, 一个一个慢慢等的做法。现在变成了靠中台来集中审核, 事情在线上来流转着去办的新模式。这种新办法有效地缩短了, 办好一件事所需要花费的时间。同时也为老百姓们在办事的时候, 又额外增加了一份方便和轻松。

首先一点, 咱们得把那个集中核税中台给建设得更加强solid有力一些。然后再去优化一下公司内部的这个人力的配置情况。具体来说呢, 就是把原来那些原本分散在各个办税窗口里的、干不动产核税岗位的那些人员所具有的力量的整合起来。

组建一个专门针对不动产集中核税的这个专班团队出来。然后实行一种由这个中台来统一负责调度的这种操作模式。在业务的波峰时段, 中台的工作人员会灵活地补充岗位并支援前方, 以此来做到忙碌的时候互相援助, 空闲的时候互相学习, 最终达成每个人都是多面手的目标。

同时, 配备专门用于兜底的窗口专员, 他们负责处理那些棘手的业务难题, 并且解答群众在涉税方面提出的各种咨询问题, 以此保障特殊业务的处理不会停滞不前, 群众的诉求能够得到快速的回应,进一步巩固集中核税队伍的基础建设能力。

二是打通跨部门数据通道, 然后构建税登闭环流转。主动对接不动产登记中心、技术运维单位, 接下来打通房企端延伸业务系统与税务征管系统接口。

房地产开发企业把那些需要收集的资料整理好, 然后开始在销售端发起相关的业务办理, 这样做能让业务数据通过一键操作的方法, 直接推送到税务中台那边去开展集中的核税工作。等到核税这一环节全部完成之后, 买房子的人就可以在网上直接把应该交的税费给交了。这些交完税的信息会被自动传回到不动产登记系统里。

接下来就是登记部门在后台对数据进行审核并登簿登记了。整个过程实现了由房企端负责受理、税务中间平台集中进行核税、数据在内部互相传递、买房的群众能够快速地领取房屋证书这样一种模式。

群众没有必要再去大厅提交那些纸质的涉税材料, 现在的情况是把群众跑窗口这种行为改变成了数据在后台进行奔跑, 这样就可以减少需要重复填报表格以及多次核验这些环节, 从而为老百姓节省办理业务所产生的各种成本。

第三点是线上和线下两个渠道要互相配合, 一起用力, 把办税服务的种类弄得更多, 更丰富一些。我们一方面要通过开发商的互联网延伸端口, 把增量房的批量业务中台集中审核工作做扎实。另一方面要同步筑牢大厅窗口和自助终端的兜底保障体系。

对于那些不便于在网上办公的群众, 专门提供自助办税和窗口的专窗办理渠道。这样就实现了以集中核税为主、以自助和窗口为兜底的服务格局。这样的做法既兼顾了批量业务的办理效率, 也照顾到了特殊群体的办事需求, 从而推动了业务办理的提质增效。

现在, 咱们来看看这个新模式, 它已经在东城华府小区那里头办成了第一笔开发商那边搞的互联网延伸业务的试点, 这样就实现了新建成的商品房子在登记还有交那些税金的那个环节当中, 从头到尾都能在网络上搞定、形成一个闭环了, 要知道这可是继那个“工程一竣工就把证交到手里头”的做法之后, 税务部门跟登记部门合作起来的又一桩让老百姓觉得方便、创新的好事。

在下一步的工作安排中, 鄂托克前旗税务局将通过分析试点运行的具体情况来总结相关的经验教训。然后会持续集中力量去优化集中核税的处理流程。另外也会进一步地完善数据对接的协作机制。

目的是为了给不动产部门提供帮助, 让它们能够把在开发商端互联网延伸出来的相关业务模式推广开。这项扩展工作将覆盖到全旗范围内更多新开始建设的楼盘项目。最终是通过不断提升工作质效这样的方式, 来切实增加广大纳税人和缴费人的实际获得感以及整体的满意度。