在2024年的3月这个时间点, 国家税务总局内蒙古自治区的税务局做出了一个举动, 它专门编印并印发了那份叫做《出口企业税收服务指引（案例版）》的内部资料。通过这种多渠道、多角度的努力方式, 该税务局着力让关于出口的税务服务变得更优化、更便利, 从而为外贸行业的高质量发展提供了强大的支持和动力。

自从这份服务指引被广泛推广并被应用以来, 时间已经过去了大半年, 结果是内蒙古自治区内的将近4千户已经完成出口退税或者免税备案的企业确实因此享受到了带来的实际好处和利益。

据了解到, 这个服务指引主要是为了聚焦2026年增值税法以及它的实施条例, 还有系列配套政策落地实施的事情, 它从基本政策、管理服务、操作实务这三个维度出发, 把出口业务全流程的税收政策进行了系统梳理, 还精选收录了14个纳税人很关切的实务热点问题, 采用案例解读的形式来帮出口企业精准吃透政策规定, 并且熟练掌握业务操作流程, 从而也为出口企业合规办税提供了坚实的政策支撑。

在推进服务指引宣传的时候, 内蒙古自治区税务局在线上做事情和在线下做事情是同步进行的, 全方位地把政策推送工作做好, 把宣传辅导工作做好。充分地用上了官方门户网站、微信公众号、税企微信群还有实地走访这些不同的渠道。

面向那些做好了出口退（免）税备案的企业, 推送了东西, 发过了帮助理解的教材。打通了政策落地的那最后一步路。推动了税费政策带来的好处直达快享。

在广泛且普适的宣传基础上面, 内蒙古自治区税务局持续地进行迭代升级。

从一方面来说,我们要巩固并且深化那个助力外贸高质量发展服务季活动所取得的结果, 同时要持续地减少退税办理所需要的时间, 要切实地加快企业的资金周转速度, 围绕出口企业提出的实际政策诉求, 分类并且分层地开展政策宣传和解读工作, 对那些在近三年里面存在实际退税业务的1648户出口企业来开展一对一的靶向辅导, 以便及时回应企业有关涉税方面的疑问。

从另外一个角度来说, 还要去摸索并且推行那种有差别、有个性的涉及税务方面的服务举措。

要把出口税收“金牌管家”这样的专门服务团队组建起来, 通过有针对性的方式, 去把企业在办理出口退税申报以及使用相关政策过程中所碰到的那些卡壳的地点和艰难的情况给解决掉, 以此来不断地提高这些出口型企业在办理涉税业务时候的感受好不好, 以及在办理事务的时候方不方便。

内蒙古自治区税务局的相关负责人表示, 在下一步的工作中, 他们打算持续深化用创新实践的方法来助力外贸发展中的税收服务, 还要一点一点地把政策辅导做精、做准, 提高效率和质量来优化服务的内容, 要把那些帮助解决困难的各项措施落实得非常详细, 要充分发挥出口退税这个职能作用, 给内蒙古的外贸高质量发展注入非常强劲的税务动能。