阿拉善盟税务局专门去盯着旅游行业里那些让人头疼的办税和缴费的问题, 他们那个做法是把景区收门票时候用的支付系统, 跟税务局那边搞的那个数字化的电子发票平台好好地连在了一起, 就这样, 让开发票的那个过程就跟收钱付款的那个环节紧紧地揉到了一块儿去, 这就使得景区里头开发票这个事, 从以前那种得手动去填写才能开的老办法, 一下子变成了现在能自动地在几秒钟内就开出来的这么一种升级了的情况, 这算是给那文化旅游市场那里头, 加上了一些用税法数字化来带动的力量。
通湖草原景区的地理位置, 是在腾格里沙漠的这个腹地里面。这个地方汇集起来的自然景观和人文景观, 包括了沙漠、盐湖、湿地、草原、绿洲，还有牧村等等这些不同类型的内容。这里现在已经是成为了阿拉善盟这个地方的核心文旅目的地。
眼下, 游学和研学特别火, 户外拓展也很热闹, 这么一来, 景区里的人越来越多。以前那种靠人工开发票的老办法, 遇到高峰期, 财务人员简直忙不过来, 干着繁重的任务, 还老是搞错票、漏掉票, 让人力成本一直降不下来。
游客呢, 要么得在现场排长队等发票, 要么得在事后专门跑一趟去要发票, 办税的过程让人感觉特别差。这就成了文旅行业想把服务搞好、提升质量时, 绕不过去的一个大难点, 一个让大家头疼的大堵点。
针对行业中存在的那些让人头疼的痛点问题, 阿拉善盟税务局采取了主动向前一步, 提供服务的办法。这项工作是由孪井滩税务分局里面的业务骨干当主力去带头做的。他们深入到旅游景区里面, 开展了实地的调查研究工作, 以此来精准地梳理出那些阻碍业务开展的堵点环节。
随后, 他们联合了相关企业以及票务服务商, 大家一起协同着去攻克难关。最后, 量身定制出了一套专门针对税企之间对接并能够落地执行的实际方案。
第一点事情是把实地查访的工作反复去开展, 非常认真地去找业务卡壳的地方在哪里, 并且对能够实现叫做“交易即开票”这个应用当中所碰到的系统上的问题、结算上的问题以及操作上的问题等等方面, 进行协调与处理从而得到解决。
第二点工作是比较紧密地围绕着景区自身的经营特性来做文章, 尤其是面对着门票还有游玩项目需要确认在入园之后才能确认为收入的这样一种行业规定, 必须要去把开具发票的时间节点是什么、触发的条件有哪些给梳理清楚, 进而形成一套适合景区自身业务的关于开发票的执行标准。
第三方面工作是继续深化税务和企业之间的协同联动, 联合那些票务系统的服务商一起来打破数据方面的壁垒, 同时引入了被叫做“华景云”的那种智慧票务系统, 最终实现了无论是门票销售还是二次消费在内的所有业务范围内的“交易即开票”场景都能够做到全面覆盖。
在各方齐心协力地进行攻关之后, 该景区最终把业务闭环给实现了, 具体来说就是游客在完成消费的支付行为并且拿着票进入园区以后, 系统就会自动地去触发那个开票的流程, 这中间不需要人工再去插手去干预, 然后呢, 游客可以通过扫描现场的二维码这个动作, 来把数电发票的查询工作给做完, 也能把下载这个环节给搞定, 甚至还能够进行换开操作, 这真正做到了当消费这个行为一结束, 发票立马就能到达手中的这种状态。