为进一步规范网络餐饮服务经营秩序，压实外卖平台主体责任，切实保障辖区群众饮食安全与合法权益，近日，海拉尔区市场监督管理局召开网络餐饮外卖平台行政约谈会，对辖区内主要外卖平台负责人进行集中约谈提醒。
约谈会上，海拉尔区市场监管局通报了当前网络餐饮领域存在的突出问题，重点围绕入网商户资质审核不严、“幽灵外卖”排查不到位、食品安全信息公示不规范、反餐饮浪费举措不足等问题进行逐一指出，明确整改方向与时限要求。
会议强调，网络餐饮平台作为连接商家与消费者的关键纽带，必须严格履行法定责任与义务：一是严把准入关口，全面落实入网餐饮经营者资质实质性审查，做到证照齐全、信息真实、线上线下一致，坚决清理无证、套证、超范围经营及“幽灵外卖”。二是强化动态管控，建立常态化巡查与问题处置机制，对高风险、投诉集中商户及时采取下架、暂停服务等措施，实现全流程闭环管理。三是严守配送安全，全面推广使用食安封签，加强骑手食品安全培训，规范配送容器清洁消毒，保障餐品配送全程可控。四是规范经营行为，严禁虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等行为，主动设置反餐饮浪费提示，引导理性消费、按需点餐。五是畅通维权渠道，高效处理消费投诉，积极配合监管部门开展监督检查与线索核查，共同构建安全放心的网络餐饮消费环境。
参会平台负责人现场表态，将严格按照约谈要求，迅速开展全面自查自纠，逐项整改落实到位，切实扛起食品安全主体责任，守法合规经营，主动接受社会监督。
下一步，海拉尔区市场监督管理局将以此次约谈为契机，持续加大网络餐饮市场监管力度，开展线上线下一体化专项整治，对整改不到位、违法违规的平台及商户依法从严查处，以有力监管守护群众“舌尖上的安全”，推动辖区网络餐饮行业健康有序发展。