今年以来, 十堰市市场监管局借助“经营主体年报服务月”活动这个载体, 推出了“四个一”工作法, 这“四个一”工作法分别是一套工作机制, 一支服务队伍, 一波宣传攻势, 一系列惠企实策, 通过这些切实提升了年报服务水平以及企业满意度。截至7月1日, 十堰市企业年报率达到了96.36%,比全省平均水平高出三个百分点, 并且圆满完成了2025年度经营主体年报工作。
一种是制定出一套工作机制, 塑造一个以“主要领导进行统筹、业务股室实施帮扶、基层所予以落实”构建起的这样一种三级联动工作体系, 将任务进行分解, 将压力通过传导, 进而进一步强化全系统的年报服务意识。
其二是构建一支服务团队, 打造“年报服务专员”团队, 于每个基层市场监管所确定一位熟稔年报业务的工作者, 予以“一对一”指导服务。在年初, 全市86名年报服务专员的联络电话统一对外公布, 达成常态化对接辖区经营主体, 针对年报“不会填、填不对、不会改”等难题达成了即快接、快处。
首先, 三是要发起那么一波宣传攻势, 推行那种分时、分类、分批的精准提醒, 今年呢已经累计发送了5批次, 共计是12.8万条年报提醒短信。其次, 县市区结合本地的业态特点开展本地化的精准宣传, 其中丹江口市局组建了专项宣传小队, 深入到商圈、集市开展线下宣讲活动。最后, 房县倒是依托政务服务大厅、乡镇便民服务中心张贴起了宣传海报, 茅箭区结合网络餐饮专项整治等一线执法工作开展起了现场指导。一直到7月的时候, 县市区进行了线下宣传活动, 活动场次超过30场, 总共发放了宣传资料1.7万余份, 还张贴了海报3000余张。
四是推出一系列对企业利好、切实可行的政策措施。持续推进“多报合一”这项改革举措, 与多个部门构建协同联动的机制, 向农业部门推送农业专业合作社未年报的清单, 支持把税务等数据通过“一键提取”实现“一键带入”。联合公安部门打出针对年报的反诈组合拳, 线上依靠门户网站、微信公众号剖析典型诈骗手段及套路, 线下结合到企业走访、组织集中培训、窗口单位办事等场景给予点对点的宣传讲解, 提升企业识别诈骗、防范诈骗的能力。在政务大厅设置年报专门窗口, 提供一对一的帮办代办服务。县里和市里联合行动, 针对新登记的企业, 还有会计中介, 以及园区企业、连锁企业等, 开设定制的年报培训, 通过靶向式授课, 提升年报填报的效率与质量。今年, 在全市范围之内共组织了培训21场, 开展“多报合一”培训涉及1453人次。同时, 开展年报服务入户行动, 针对弱势群体个体工商户, 采取上门服务、下线代办、便捷录入等帮扶措施, 打通精准服务的“最后一公里”。