于6月17日, 察右中旗市场监督管理局组织召开了辉腾锡勒旅游景区市场监管领域专项工作会议, 旨在落实全旗旅游市场秩序整治工作部署, 规范辉腾锡勒黄花沟旅游景区经营秩序, 保障游客合法权益, 营造出安全稳定同时又诚信规范的旅游消费环境。局长闫拴林出席了此次会议并作了总结讲话, 各分管副局长部署了重点监管任务, 景区餐饮、住宿、零售、娱乐等经营主体负责人参加了会议。
会议表明, 辉腾锡勒景区属于我旗核心旅游名片 , 当下处于旅游旺季, 商户的经营规范程度, 安全管控水准, 服务品质直接有关于游客的体验以及全旗旅游的整体形象。各个经营主体必须树立起法治意识, 安全意识, 诚信意识, 严格守好经营底线, 杜绝各类违法违规行为。
会议期间, 各位分管区域的副局长, 针对市场准入这一要点, 围绕价格监管这一关键内容, 就食品安全这一重要方面, 依据专项整治这个特定行动, 聚焦安全管控这个核心环节, 展开了工作部署以及政策宣讲。
一方面, 要严格把控市场准入的关键节点, 对经营资质管理予以规范。切实严格地落实持证亮证开展经营的要求, 细致核查没有证件、执照过期、超出经营范围等各类问题, 催促手续不完备的商户在限定时间内完成整改, 以此从根源上使景区经营资质的环境得以净化。
二是着重抓好价格规范管理, 去宣讲自治区提出的价格新规。要集中对自治区市场监管局《旅游市场明码标价和禁止价格欺诈暂行规定》的核心要求展开解读, 要求各商户全方位落实明码标价, 达成一货对应一个标签, 而且货签要相符的标准, 严格禁止使用“时价”“面议”这类模糊标价的情况；严格杜绝阴阳菜单、哄抬钱财价格、进行价格欺诈、实施捆绑收费、额外加价等行为, 严格依照规定执行景区服务项目的最高限价, 并且要醒目公示12315投诉电话, 对于察觉到的价格违法行为依法予以严密查究后进行曝光处置。
三是要严格坚守住食品安全的底线, 进而推进两大专项整治工作。需切实压实食品安全的主体责任, 规范食材查验流程, 规范索证索票流程, 规范后厨消杀流程, 规范日常自查流程, 禁止使用过期食材, 禁止使用不合格食材；重点要抓好网络餐饮专项检查, 重点要抓好肉制品专项检查, 规范线上餐饮证照公示情况, 规范后厨环境卫生状况, 从严严格管控肉制品采购环节, 从严严格管控肉制品储存环节, 从严严格管控肉制品加工环节, 严防问题食材端上餐桌。
四是要筑牢全域安全的防线, 去排查各类安全方面的隐患, 严格控制景区内烟花爆竹的储存行为、销售行为以及燃放行为, 配齐全消防器材, 使疏散通道保持畅通, 强化对索道、观光车辆等特种设备的监管, 落实设备定期检验的制度、日常维保的制度以及人员持证上岗的制度, 完善应急预案并且定期进行演练, 杜绝设备带着故障运行。
拴林局长围绕规范经营、常态监管工作强调三点要求：
其一, 提升政治站位, 认清那市场监管相关工作蕴含的重要性。所有商户都应当充分了解、认识到规范景区经营秩序这件事对于维持地方旅游形象、守护文旅方面口碑所具备的重要意义，摒弃那种抱着靠运气侥幸经营的心态, 主动地按照市场监管各项法律法规来行事, 自觉地去维护充满公平且有序的旅游市场环境。
第二, 要压实主体责任, 将各项监管举措逐一落实。需全面扛起经营主体责任, 依照市场准入、价格新规、食品安全、网络餐饮与肉制品整治、特种设备安全等方面的要求, 开展自查自纠, 及时对隐患短板加以整改, 规范经营流程, 妥善处置消费纠纷, 切实提升服务水平。
其三，坚定地守住守法的底线范畴, 自然而然地接受常态化状态下的监管举措。始终秉持诚信守法来开展经营活动, 主动去对照自治区所出台的涉及价格监管方面的新规定, 认真抓好整改落实工作。市场监管部门持续坚持“体检式监管、服务式执法”这样的方式, 对于那些主动进行整改的商户, 做好指导帮扶的相关事宜；针对漠视法规、侵害游客权益、经过多次教导却依然不改正的违法行为, 坚决从严进行查处, 绝对不会姑息迁就。
再往后, 察右中旗市场监督管理局会继续加强辉腾锡勒景区的常态化巡查监管工作, 密切关注市场准入情况, 留意价格秩序状况, 重视食品安全问题, 紧抓特种设备安全环节, 深入推进网络餐饮和肉制品专项整治行动的开展, 持续进行自治区明码标价与价格欺诈整治相关规定的宣讲并落实, 及时发布消费安全提示信息, 全力营造放心舒心的旅游消费环境, 推动全旗旅游市场朝着规范健康的方向发展。