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就为了在鸡西市能持续把放心消费环境予以优化, 要健全一个多元协同、便捷高效、共治共享的消费纠纷化解体系, 还要全面去提升消费维权治理能力以及治理效能, 切实去保障广大消费者所拥有的合法权益, 进而提振一下社会消费信心, 在近日呢, 鸡西市市场监管局、鸡西市司法局、鸡西市消费者协会、鸡西市人民调解中心一起联合召开了消费维权工作推进会, 并且依托鸡西市人民调解中心成立起了鸡西市消费纠纷“一站式”化解中心。
会上, 鸡西市司法局与鸡西市市场监管局联合签署了那份名为《鸡西市消费纠纷调解业务联动工作机制》的通知, 与会的单位负责人一同为鸡西市消费纠纷“一站式”化解中心进行了挂牌。那个中心是依托鸡西市人民调解中心现有的阵地而设立的, 它整合了市场监管、司法调解以及法律援助等多方面的力量, 具备投诉受理、专业调解、证据指导、跨区域维权引导还有司法衔接这些功能于一身, 这样就能达成消费纠纷“一站式接待、一条龙调处”的效果, 从而打通消费维权的“最后一公里”。
会上明确指出, 中心会深度去实践新时代“枫桥经验”, 以标准化的方式去推行先行协商、专业调解、诉调对接等全链条闭环处置模式, 通过精简维权环节, 压缩处置时限, 规范调解流程, 细化处置标准, 从而最大限度地降低群众维权成本, 并减少企业经营困扰。先在达成高效化解各类消费矛盾纠纷, 以及切实维护消费者合法权益的情况时, 积极去引导市场经营者做到诚信守法, 还要规范经营, 并且自律经营, 进而构建出权责清晰, 以及运转高效, 还有良性互动的政企共治格局, 接着全面、多层面地夯实全市放心消费建设的根基, 延续为鸡西放心消费城市名片增光添彩。
接下来, 鸡西市各个联合共建的单位, 会去构建常态化的联动工作机制, 会充实专职的消费调解力量, 会平日里开展消费维权普法宣传, 会促使消费矛盾从源头化解, 是就地化解, 会持续地优化鸡西市放心消费环境, 会切实地守护群众消费合法权益。