为了连续不断地规范养老服务领域当中的市场秩序, 促使旅游行业的服务质量能够得以提升, 以严厉的态势打击虚假宣传、商业贿赂等违法违规行为, 保障老年消费群体的合法权益, 营造出良好的旅游市场环境, 无锡市市场监管局决定在全市范围之内去开展“你拍我查”活动情况, 向社会公开征集养老服务领域以及旅游行业虚假宣传、商业贿赂等方面的问题线索, 以下现为将有关事项作出公告如下:

一、征集时间

即日起至2026年12月31日。

二、线索征集范围

（一）养老服务领域：

1.通过假借类似于“亲情关怀”“养生讲堂”“健康咨询”这样的名义, 去夸大那些普通商品或者服务所能具备的功效, 进而朝着老年人推销售卖伪高科技的产品、养生理疗的产品以及保健品等存在虚假宣传情况的行为。

2.借“免费体检”“专家义诊”之名, 吸引老年人参入且趁机夸大养生服务、产品效用的举动, 还搞些别的名堂，以达到他们隐藏的目的, 这背后有着不可告人的企图, 是一种不良的行径。

3.运用电商平台、视频直播之类方式去引流, 或以制造虚假口碑这种行为来哄骗老年人去购买高价药品、保健品这般虚假宣传行径。

4.进行虚假宣传, 属于其他违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为。

（二）旅游行业领域：

1.在酒店星级或者等级方面, 作出不符合实际且过度夸张的宣传, 发布经过过度美化而并非真实的照片, 并通过这种方式来诱导消费者进行消费, 属于虚假宣传行为。

2.虚假宣传, 以低价诱导消费者参团后却不提供相应服务, 这类侵害消费者权益的行为。商业贿赂, 旅游经营者向相关单位或个人支付不正当利益, 从而获取竞争优势, 这属于违法行为。

三、征集方式

举报电话：12315。

网络途径为, 全国12315平台, 其网址是www.12315.cn, 在微信、支付宝小程序里搜索12315也可找到该平台。

发信的地址是, 位于无锡市梁溪区的永和路28号的无锡市市场监管局, 其邮编是214023。

四、注意事项

任何单位以及个人, 要是发现了上述违法行为线索, 除掉通过手机拍摄这种方式来向我局提供线索外, 同样能够通过来电、来信等办法去进行举报。对于提到的那些提供违法线索的公民信息, 市场监管部门会严谨地保密, 会依照法律去保护。

平常拿来举报的材料所涵盖的一般有, 关于举报人的基础信息一块儿, 有关被举报人的基础信息一部分, 还有被举报人被怀疑构成违法的行为那相应的事实以及证据相关的材料。所给出的图片, 那些视频材料要做到清晰, 线索以及用来证明的证据相关材料要做到客观真实, 还要尽可能详细。

欢迎广大群众积极参与监督，共同营造公平、透明的市场环境！