近日, 新蔡县市场监督管理局, 充分发挥辖区基层知识产权维权援助工作站前沿阵地职能, 在驻马店市中级人民法院, 与市知识产权纠纷人民调解委员会的专业指导, 与协同支撑下, 成功化解一起外观设计专利侵权纠纷, 实现知识产权矛盾纠纷就近处置, 柔性调处, 源头化解。该案专利权人合法持有钢琴四键淋浴混水阀开关外观设计专利, 权属清晰, 法律状态稳定有效。权利人察觉到新蔡县管辖区域内的经营主体在线上售卖的同种类卫浴产品外观跟涉案专利极为相像, 怀疑存在侵权情况, 于是向驻马店市中级人民法院提起诉讼。依据诉前纠纷多元化解工作机制的规定, 市中院把这个案件委托给市知识产权纠纷人民调解委员会进行先行调解。为了迅速查明事实、提高调解效果, 市调委会联合新蔡县市场监管局, 充分施展基层知识产权维权援助工作站在属地具有前沿位置、能够快速处理的职能优势, 由工作站带头开展前期调查取证工作。有工作人员, 及时去核查涉案网店的销售链接, 还有产品图样以及进销台账, 全面地固定案件证据, 精准分辨厘清争议焦点, 并且主动去对接双方当事人, 开展普法疏导工作, 有效地化解前期矛盾分歧, 为联合调解顺利推进夯实基础。在前期充分做好准备的基础上, 市中院、市知识产权纠纷人民调解委员会全程进行介入, 精准提供助力, 联合基层维权援助工作站共同组建市县两级联动调解工作组, 开展专业化、规范化调解。在那调解历程当中, 本市专长于知识产权这些领域的专业人员, 精确无误地阐释法律从而让道理明晰, 极为细致地去解读有关专利保护的那些法律规定和法则, 清晰确定网络销售专利侵权此类行为的违法本质以及将会背负的法律责任担子, 矫正商家在法律方面认知上存在的那些不同偏差。基层的工作工作人员依据属地所具备的服务职能, 在中间进行协调两方的权益事宜, 积极地去引导当事人彼此之间相互谅解、秉持理性态度去进行协商洽谈。历经多方共同协作开展调解事宜, 双方最后心甘情愿达成了和解方面的协议项目: 涉及事件的经营主体马上撤下、干干净净删除所有涉及案件的侵权产品在网络上销售的链接, 停止全部侵权涉占经营行为动作, 并且向权利人给付经济方面的赔偿款项, 此纠纷得以圆满完成办理工作句号。此次专利侵权纠纷进行了高效调处, 这是市级司法调解给予赋能、基层站点切实履行职责的典型成果, 充分展现出市县之间上下联动、司法跟基层维权深度融合的知识产权协同保护体系所具备的优势。依靠基层工作站而进行靠前处置、实现就近维权, 大幅缩减了纠纷处置的周期、明显降低了当事人的维权成本, 不但有力地保护了创新成果, 而且规范了县域市场的经营秩序, 达成了法律效果、社会效果以及优化营商环境效果的有机统一。再接下来, 新蔡县市场监管局打算持续把基层知识产权维权援助工作站建造并利用得强劲有力, 时刻不停地加深与市中院、市知识产权纠纷人民调解委员会的常态化联合协作关系, 始终如一地完善“市级专业指导、基层一线处理、多元协同共同治理”这样的纠纷化解机制状态，不间断地提高基层知识产权维权援助、纠纷调解处理、普法服务的具备能力, 细致地编织紧密县域立体化知识产权保护网络形式, 全面努力优化可激励创新以及公平且有秩序的营商良好氛围环境情状, 给全县实体经济跟特色产业高质量发展进程提供保障护卫。