近日, 宣城万达商业管理有限公司, 把一面印着“心系商户纾困解难 温情服务保驾护航”的锦旗, 送到宣州区市场监管局飞彩所, 就该所在优化商圈营商环境、规范市场秩序这样的方面, 所提供的优质高效服务, 表达诚挚谢意。
在辖区范围之内, 作为具有标杆性质的商业综合体, 宣城万达广场始终是飞彩所平日里进行日常监管以及提供服务保障的重点辖区范围, 自建所起始时间为2024年9月起来开始, 飞彩所一直坚持做到监管与服务朝着同一个方向去发力, 和商管公司始终保持着良性互动的态势, 一同促使消费经济能够实现繁荣地发展。
坚持党建引领, 来构建共治形态, 推浅做虚党建关联点子条例, 指点商管公司施展红色的引擎功效, 借助划定党员职责范围、创立“党员经营业户”“党员示范岗位”等样式, 强化平常安全检查以及服务品质提高, 达成管理和服务全涵盖范畴, 踊跃构建“政府监督管理、企业独立自主、社会监察督促”三位一体状况的治理样式或模式或形式, 凝聚商圈治理一起做事结成一份力结成的势力。
首先, 秉持服务居先原则, 对营商环境予以优化。鉴于万达广场存在品牌商户数量众多, 以及经营主体更迭速度较快的特性, 此部门主动将自身服务位置前移, 于线上借助“万达证照登记协调工作群”这一媒介, 以实时方式回应商户所提出的咨询, 迅速告知营业执照办理的进展情况；在线下积极且努力地与区局行政审批科进行对接, 针对疑难复杂问题展开“一对一”式的指导, 成功将服务的“最后一公里”予以打通。自2026年起始, 总计办理新办、变更、注销经营主体等各类业务数量达到600余件,以高效态势解决群众所提出的诉求。另外, 这个所和区局负责食品安全、信用监管、知识产权等方面的相关科室共同, 以常态化形式来开展法律法规宣传工作, 营造出商圈良好的法治方面的氛围。
三是秉持执法护航之理念, 致力于规范市场秩序。以常态化态势开展明码标价、商品质量等重点领域之检查, 针对牛羊肉卷、儿童彩泥、充电宝、拼图玩具等重点品类实施专项抽检达2次；高效率处置消费投诉240余起, 开展行政指导50余次, 此举措有力维护了消费者合法权益。
接下来, 飞彩所会持续秉持“监管为民、服务发展”这个理念, 不断去提升监管效能, 再不停地把服务水准予以提高着, 向辖区经济实现高质量发展贡献出市场监管方面能发挥的力量。