以往, 食品经营许可证到期换证, 以及小餐饮许可证到期换证, 存在材料数量多的情况, 流程繁杂, 跑动次数多, 耗费时间长等诸多问题, 这一直都是广大食品经营主体在办事过程中的痛点所在。为了持续不断地深化“放管服”改革, 并且优化营商环境, 在此情况下, 汉川市市场监管局积极进行争取, 先行开展尝试,已然成功让食品经营许可、小餐饮经营许可的“无感续证”改革试点予以落地, 达成了证照续办能够做到“零跑腿、掌上办、无感办”。目前, 汉川市第一单涉及食品许可的“无感续证”业务已然成功办理完成了。
汉川市市场监管局为促使改革能够顺利地落地施行, 主动朝着上方进行对接沟通, 屡次前往省、孝感市市场监管局报到争取试点方面的政策, 还专门前往宜昌市伍家岗区开展实地调研工作, 用以学习借鉴先进的改革经验。与此同时, 汉川市市场监管局积极联合会市政数局反复地研讨琢磨、精雕细琢优化实施方案, 经由市营商办正式予以印发实施开展。通过组建并成立工作专班、健全建构协同机制、细致量化任务分工、明确清晰时序进度, 以系统化再加上清单化的方式推动改革达成落地且见到成效。
本次改革秉持风险可把控、精准赋予能量的原则, 科学地划定适用的范围, 仅仅是针对风险等级为B级以及以上的, 经营预包装食品、糕点、面包、饼干、饮品等风险相对偏低品类的, 并且店内经营布局、设施设备没有发生变动, 日常环境卫生规范达标了的优质经营主体, 在方便民众有利于企业的同时, 严格坚守食品安全监管的底线。
为切实防止经营户把换证这事给忘记了、导致证照出现逾期这类情况, 我市构建了三级预警提醒这个机制。借助“汉川无感智办”平台, 在证照到期以前60天的时候、30天的时候自动发送短信施行提醒；对于到期前15天了还没有去办理续证的经营户, 基层监管所以电话提醒、上门走访的办法进行点对点式告知, 层层兜底把关、进行全面保障, 保证不会遗漏一户、超这到期一期了还没处理完。
全新的那种“无感续证”办理模式, 极其简单高效, 非常智能便捷。符合条件的经营户, 只要登录“汉川政务地图”小程序, 然后进入那个“无感续证”专区, 这时系统就会自动回填全部申报信息, 也就是说无需商户手动去填报, 也无需提交纸质材料。经营户在线上确认信息, 签署合规承诺后就能够提交申请, 接着由监管人员进行线上审核审批, 在 1 个工作日内就可以办结, 而后推送电子证照, 彻底实现全程零跑腿, 办事零负担。
下一步, 汉川市市场监管局会始终不断地对“无感续证”系统功能以及审批流程进行优化, 一步一步渐渐扩大改革的覆盖范围, 始终持续凭借数字化改革来为政务服务质量的提升、效率的提高给予助力, 持续不间断地削减市场主体制度性交易成本, 始终不停地优化全市营商环境。