驻马店市市场监督管理局, 联合市消费者协会, 为了持续优化消费环境, 并且规范市场经营秩序, 还引导经营主体诚信守法经营, 切实保障群众消费权益, 于7月21日至22日开展了“文明经营·放心消费”暨《消费者权益保护法》主题宣传活动。这个活动走进了喜盈门文明店、爱家星光珠宝城等重点商圈, 聚焦群众日常高频消费场景开展精准普法, 切实打通了消费维权宣传服务“最后一公里”。
本次活动, 由市消费者协会发起牵头, 市市场监管局12315指挥中心也参与其中, 驿城区市场监管局的工作人员参与进来, 驿城区消协贡献自身力量, 经开区分局工作人员同样参与联动, 消费维权大学生志愿者也一同参与, 多方力量汇聚, 有政府、企业以及社会力量, 对宣传实效进行了全方位提升, 还提升了社会影响力。
此主题活动现场, 专门用以设置咨询服务台了, 并发放了各类消费维权宣传资料总计500余份, 这些资料所涵盖的内容, 具有消费维权法规、文明经营规范、防骗维权技巧等实用内容要点。活动所指派的工作人员, 分成几个类别去开展精准普法层面的工作, 是面向广大经营主体做的，重点着重复述详细解读了《消费者权益保护法》等法律法规内容, 还宣讲了诚信经营准则、产品质量责任层面知识内容, 通过这类全方位宣传引导商户切实牢固树立法治思维理念, 严格坚守经营底线, 自觉主动规范经营行为、切实保障落实主体责任。
工作人员借助发放宣传手册的方式, 通过图文讲解的途径, 采用现场答疑的形式, 普及消费陷阱识别的知识, 普及纠纷处置流程的内容, 普及合法维权渠道的要点, 从而有效提升群众风险防范的能力, 有效提升群众依法维权的能力。与此同时, 主办方把宣传资料投放到辖区消费维权服务站, 供市民免费去取阅, 以此持续拓宽宣传的覆盖面, 达成常态化普法宣传的目标。
此次活动, 将行政监管相融其中, 还有企业自律以及社会监督, 构建起消费维权健全之态, 达成共建共治共享那样的格局, 更大程度压实了经营主体守法诚信去经营的责任, 强化了消费者维权的意识, 高效净化了消费环境。
接下来, 市市场监督管理部门, 以及市消费者协会, 将会持续不断地深化协同联动, 去完善消费维权的长效机制, 开展常态化的普法宣传, 扎实地筑牢民生消费安全的底线, 竭尽全力营造出安心、舒心、放心的消费环境, 从而助力全市消费市场的高质量发展。